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摘要：POS系統因多采用PC架構，也可視為PC的延伸應用，但與家用或企業用的DT/NB或工廠制造程式使用的工業電腦相較，在需求面、客戶端、應用與操作環境…等皆不盡相同。由于多使用于零售、餐飲、大賣場、連鎖店…等服務業收銀機或后臺系統，POS不需使用最新技術或零組件，更新速度不如家用電腦迅速，因此POS產品生命周期較長，產品需可靠、耐用，及易于彈性升級或擴充。
POS系統因多采用PC架構，也可視為PC的延伸應用，但與家用或企業用的DT/NB或工廠制造程式使用的工業電腦相較，在需求面、客戶端、應用與操作環境…等皆不盡相同。由于多使用于零售、餐飲、大賣場、連鎖店…等服務業收銀機或后臺系統，POS不需使用最新技術或零組件，更新速度不如家用電腦迅速，因此POS產品生命周期較長，產品需可靠、耐用，及易于彈性升級或擴充。
采用IPC式設計
POS的一般工作溫度范圍比家庭企業用PC的溫度范圍寬，但無需像IPC的耐高溫程度，家用PC通常并未考量防塵、防水功能，POS則需將防塵、防水納入設計考量，但等級不比IPC來得高。POS系統與PC系統類似，因此，無論系統演進或技術發展，皆與PC發展息息相關。從演進過程可看出POS因應企業需要而做的改良，亦可得知POS核心架構與技術演變。
由于以PC系統為主體，第3代POS可以選用Windows平臺為基礎開發應用程式，解決傳統收銀機無法分析數據、應用程式也相對貧乏的缺點，前端POS收集資料，傳輸至后端伺服器進行調整、分析，得出歷史數據并將之加值為有用資訊，應用到消費者行為或客戶關係管理…等行銷活動，提升整體營運績效與效率。
而第4代POS則因為加入觸控面板(Touch Panel)，帶領POS系統演化從鍵盤走向觸控輸入。簡化鍵盤、觸控輸入已成POS的必然趨勢，使用人性化、直覺式操作介面，不僅視覺、作業都較以前流暢，簡化鍵盤輸入時代的作業煩瑣流程，以外觀來看，則將原本外接主機整合在一起，一體成形減少POS所佔的設置空間。使用第4代觸控輸入POS的行業通常為餐飲業，零售業由于商品流通量大，尚需要條碼掃描器，反而對觸控輸入面板的需求不高。
POS的系統架構目前仍以PC主機、觸控輸入為主，而由內部架構則不難發現幾項POS的技術趨勢。由于POS產品生命週期長，因此POS主機板設計采用無風扇設計，捨棄傳統風扇改用其他散熱解決方案，這同時也是工業電腦的常見做法，無風扇設計可有效對抗外部惡劣環境、加強使用穩定性與耐久度。
以餐飲業為例，因為廚房為高溫、多油煙環境，更需要無風扇POS設計。無風扇設計也響應近來的綠能、環保趨勢，無風扇使得CPU功耗必須壓在10瓦以下，并有效降低運轉時所產生的熱能，低功耗、產品不過熱的情況下，自然能延長產品生命週期。
模組化設計有助縮小體積
對餐飲業者或零售業者來說，POS系統時時刻刻都得處理結帳工作，屬于每日的營運核心，萬一發生故障，必須在最短時間修復完畢，因此，POS內部的模組化設計，恰好符合時效需求。一旦內部設備發生故障，業者可自行抽拔更換，無須整機拆解才能排除故障問題。若是周邊設備發生故障，也因為模組化帶來的便利，使業者能像組裝電腦一樣自行更換或組裝POS周設備。
為縮短生產組裝、維修與升級更新時間，POS系統內部機構的模組化設計為分成大組件模式組裝、增加插拔或倒扣、彈片的固定方式，減少螺絲使用量，尤其是一些較易故障的元件或週邊設備，采用模組化設計是對客戶最方便的考量，也是必然趨勢。
模組化設計也有助于縮小POS體積，因POS擺設空間需求及攜帶問題，機身設計必需縮小、標準化的模組設計，All in one一機成型設計模式，或是將系統分成前端手持式輸入裝置及后端儲存系統，將使使用空間更靈活應用，機臺移動也更為方便。若以考慮縮小體積為出發點，電池、DC Adapter的電源供應方式也可納入考慮，以取代過往依靠大電源供應器的操作模式，減少電源供應器所佔用的空間;或利用SSD元件取代傳統硬碟所佔據的主機空間，這些設計理念都是縮小POS體積的參考作法。
POS在設計方面除須考量前述便利性、操作介面、成本…等因素，工業設計方面更應考量使用習慣及店面外觀設計色彩搭配，以因應精品店、考究的高級餐廳市場。各廠商發展POS技術相距不遠，POS硬體因工業電腦技術進步而發展更趨成熟，價格差異小，因此，為求市場差異化，廠商變將重點擺在改善POS外觀。若能讓POS融合于餐廳或店面色調與設計，POS設備不僅可拉抬身價，也可成為造景的一部分。最常見的就是一體成形設計，POS廠商認為，對于那些注重室內裝潢的餐廳來說，具設計感的POS終端機，才能融合在現場環境裡而不覺突兀。
POS市場商機蓬勃
由于POS在某些產業走向分離式系統設計方向，加上RFID發展速度加快，RFID未來在零售業的應用可望大幅增加，包括飛捷、伍豐…等多數POS廠商，都將RFID視為POS未來必備功能。就技術發展層面觀察，RFID讀取器模組要取代條碼掃描器內建于POS機體并非難事，但若從產品應用、市場現況檢視，盡管RFID技術已經發展數十年，但在供應鏈應用仍處于小試身手階段，并未開始實作或大量應用，短期內想大量落實到零售應用的可能性不高。
由電腦主機、屏幕再加上收銀所需的條碼機、錢箱、可程式化鍵盤…等周邊設備所組成的POS系統，搭配各式應用軟件組合而成。其不僅具蒐集、讀取資料功能，亦可對進貨、庫存、銷貨作資料分析，進而了解消費者喜好、購物能力、客層分佈，及季節、節日、時段對銷售的影響，各種銷售、服務業、醫療業、金融業皆需要POS這種工具輔助。
POS系統所具備資訊管理特色，吸引傳統零售、餐飲、大賣場、連鎖店…等業者採用，只是舊式POS平均5~6年才會更換系統，因此，POS在傳統應用市場并未見爆發性成長。但隨著越來越多交易型態出現，加上系統搭配附件及軟體不斷開發更新，及RFID或藍牙…等無線傳輸功能加入，POS開發出更多應用機型，并依照產業別開發一體成形或分離式、注重與店面外觀的一體外型設計。這些研發方向為POS開創新的應用市場及產品類別，如從常見于公共場所之資訊服務站(KIOSK)，演化發展出多媒體試聽播放機、自助售票機、自助相片沖印機…等無人柜臺，甚或是無人商店。此外，如樂透彩券、運動彩券…等博奕機，也使POS機器充滿蓬勃的市場商機。
