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數字標牌為遠道而來的客人提供各種各樣的服務，無論是為游客提供導航服務還是在獨立電臺安裝數字標牌、觸摸屏讓老客戶獨立開放入住。

全世界的上千個酒店、旅館已經應用了一些數字標牌種類。更多的酒店、旅館期待采用該技術來擴大顧客基礎。數字標牌被認為在提升酒店、旅館更有效地向老客戶傳達信息并接受有價值的反饋方面有著重大作用。由于這樣子得出來的反饋成是用來形成期運行基礎的，因此它被認為極端重要。在國內，杭州西湖國賓館、萊州百都國際大酒店、悅兮•半島國際、新世紀五星級大酒店、幸福湖國際等星級酒店、旅館搭載星際數字標牌打造數字化、智能化酒店，大大提升了酒店的品牌形象并有效拉動了酒店的服務水平和運營業績。

何處使用數字標牌

在一個酒店、旅館內外，有一系列基于需要有效使用到數字標牌。其中三個重點區域是大廳，會議中心和房間本身。

大廳

當你剛進入一個商業區域時，無論是酒店、旅館還是商場，首先決定顧客體驗的是視覺方面。對于那些使用后數字標牌的酒店、旅館來說，第一印象產生在大廳。

在對那些旅途者們創造具有吸引力的氣氛方面，數字標牌起著整體性的作用。但除了展現引人入勝的視覺效果之外，數字標牌遠遠還有其他效果。

在大多數情況下，一個酒店、旅館的入住率就像是酒吧或加油站里的飲料。價格根據一年里，一天里的不同時間或者需求而上下波動。

雖然酒店、旅館這樣做有很多原因，大部分的原因還在于和其他酒店、旅館的激烈競爭。數字標牌讓更多酒店、旅館以清晰可見的方式展示其入住率。由于入住率變動頻繁，酒店、旅館經營者們發現，數字標牌的實時更新能力非常有用，并且比時時需要打印的入住率卡片便宜許多。

“在旅客們進門來入住時，酒店、旅館可以使用數字標牌來使他們知悉房間定位消息，”來自西南特魯里街(該酒店、旅館是總部位于亞利桑那州的特魯里街酒店、旅館的一個分支）的Jeff Bohnert 認為，“通過在短時間里提供特價促銷，數字標牌可以大大地降低空房率。”

宴會廳禮賓員是酒店、旅館經營的一個極端重要環節。當客人進來之后，迎賓可以向客人傳達信息或者只是簡單向客人展現友好的笑臉。但通過使用數字標牌，迎賓的工作范圍就可以大大的拓展了。一些酒店、旅館甚至在大廳還安裝了屏幕，這些屏幕在迎賓不在時或者沒有什么迎賓時的情況下顯得非常有用。

不管是數字標牌還是整合了數字標牌的電話亭，這些部件對那些在途中的旅客們大有用處，同時還能節省酒店、旅館雇員們本來花在給旅客指引方向或者回答一些簡單問題的時間。

會議中心

當人們出席貿易展覽或者會議時，他們首先要知道會議中心要如何走。因此一系列的數字標牌在大地方或者是那些需要詳細指導才能找到會議地點的位置就顯得十分關鍵了。

當參加貿易展覽或會議的上百，上千人們每天都經過酒店、旅館大廳時，這些標牌是最有效的。在會議期間，每天的房間名和房間號都會有變動。此外，每個會議室或者是展覽廳都截然不同，因此標牌的外觀和視覺效果需依據事件而隨時改變。

對于活動組織者來說，使用導航、尋路數字標牌可以獲取不錯的財政效果，而不是將上千美元砸在大型橫幅和直立標牌上。

因為數字標牌可以隨時變動，尋路導航標牌也解決了由房間和時間變動而引起的相關問題。

數字標牌讓酒店、旅館工作人員免除由于會議期間房間變動而要不斷打印紙質標示的麻煩。這讓他們節省了不少打印時間，將標牌推廣到各自區域，同時也為酒店、旅館節省了打印開銷。

有些情況下，工作人員不得不往不同系統（例如室內消息傳遞和電視顯示器）一直輸入會議信息。而使用了數字標牌之后，意味著這些信息只需要在同一臺電腦上錄入一次就可以了。

為了更深地加快更新會議進程，一些數字標牌提供商還提供了能夠和酒店、旅館現有銷售額和事件經營項目互動的軟件。和智能手機能和個人郵件及資訊管理郵件互動合作大體類似，這種數字標牌系統不僅能從事件經營項目里拉取相關信息之外，還能動態地往屏幕發送信息，從而使顧客不用花費時間研究數據入門，讓顧客有更多屬于自己的時間。

與尋路導航標牌相關的是，設立觸摸屏標牌可以讓與會者看清自己的路程，房間信息，甚至是通往各自房間的地圖（通過附近的電話亭，地圖可以打印出來）。

賓客室

酒店、旅館在不停地尋找提升顧客體驗的方式，同時，也在努力改善其生意形象。近年來，酒店、旅館花費重金，將賓客室里的那些老式且笨重的管電視替換成平板屏幕，從而使酒店、旅館經營者可以使用設備和酒店、旅館老客戶溝通交流。

用來處理房間和會議日程的軟件業可以操縱室內渠道，這使同樣的信息和促銷信息更簡單地傳達到整個酒店、旅館。這些信息是通過酒店、旅館的后臺辦公室，連鎖酒店、旅館的中心辦公室或者是和相關內容控制的軟件相連的網外個人電腦進行更新操縱的。

大多數旅客們知道，當他們打開酒店、旅館里的電視時，首先出現得畫面是歡迎界面。酒店、旅館通過相關設計建立該界面。有時候，歡迎界面會顯示電影預告片和電視預告，而其他時候它則會顯示相關信息，比如飯館特價和其他酒店、旅館服務。

那些第三方的提供商，比如蘇福爾斯，總部位于華盛頓州的旅網，通常運行這些系統。但是數字標牌網絡也可以在相同的技術上運行。拿紐約城的紐約酒店、旅館做例子吧，該酒店、旅館在直接影響房客方面正小試牛刀。

用來處理房間和會議日程的軟件業可以操縱室內渠道，這使同樣的信息和促銷信息更簡單地傳達到整個酒店、旅館。

“隨著旅客們旅游和呆在酒店、旅館的時間上漲以后，通過廣告渠道來影響這些消費者的機會就顯得價值連城了”。戶外視頻廣告局（現為數字廣告協會）的前執行總裁Kim Norris認為。

“實際上，酒店、旅館網絡宣稱，98%的酒店、旅館房客在進入房間一開始就會打開電視。室內渠道是影響離家旅客這一廣大群體的有效方式。現在消費者們更多在家以外的地方觀看電視，因此在酒店、旅館等地方吸引這些消費者是很重要的。”

在很大程度上說，室內渠道實際上就是一個數字標牌網絡。它以電影預告和當地電視場景等形式展示動態數字內容。和數字標牌一樣，這些室內渠道也可以被用作廣告場地來為酒店、旅館創造額外稅收收入。

"在酒店、旅館房間里設立視頻廣告網絡也給消費者們和酒店、旅館同樣的機會"，Norris認為，“酒店、旅館可以更好地利用市場時事和相關設備，消費者們則能使用該網絡來進行
加快結賬流程等活動。”