安徽阜南縣觸控一體機用戶培訓在阜南縣第一中學拉開了序幕,來自安徽阜南縣各地的近50位骨干教師應邀參與培訓。這是深圳巨龍在完善其培訓和服務體系上做出的又一項重大舉措,讓培訓成為常態(tài),為的是有效提升終端教師的使用技能和信息化教學應用水平。
開課前,深圳巨龍資深培訓講師張方菊向安徽阜南縣的教師們闡明了此次觸控一體機培訓班的開課目的,并介紹了深圳巨龍的發(fā)展歷程和經營理念,分享了巨龍的產品研發(fā)設計理念。
張老師在講話中反復提到了服務和用戶體驗的重要性。她指出,服務和用戶體驗是巨龍得以在同質化嚴重、競爭日益白熱化的教育市場中取勝的重要原因,也是巨龍一直得以取信于客戶的關鍵因素。為了提供完善的服務,張老師介紹到,巨龍在全國26個地區(qū)建立了分支機構,從產品培訓、客服體系和區(qū)域活動等方面構建起完善的服務體系。其實早在2003年起,巨龍在行業(yè)內就率先開展了全國電子白板培訓活動,引領了行業(yè)服務的標準。
當講到用戶體驗時,張老師卻賣起了關子:“我們的觸控一體機白板軟件IPBoard,為什么導航欄及菜單欄可以上下移動的呢?多種手勢識別又是怎么實現的呢?還有其他的許多細節(jié)設計,都是接下來3天各位可以親身去探索并發(fā)現答案的。”
巨龍為此次培訓設計了為期3天的豐富課程,內容涵蓋了液晶觸控一體機軟件的使用方法、維護方法及使用技巧等。同時,巨龍在每天的培訓結束后設置了相應的考核環(huán)節(jié),以幫助老師們鞏固當天的培訓內容。
深圳巨龍為安徽阜南縣的教師們進行液晶觸控一體機培訓,不僅有助于教師們的技能和信息化教育水平的提升,同時更進一步完善了巨龍的培訓和服務系統(tǒng)。作為行業(yè)的領導者和行業(yè)趨勢的引領者,巨龍將持續(xù)致力于為用戶提供更好的產品和更完善的服務,促進行業(yè)健康快速的發(fā)展。
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