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“住院的每一筆費用都明明白白顯示，讓人心里很踏實。”日前，在獨山縣人民醫院住院治療的莫姓患者通過多媒體觸摸屏綜合查詢系統查詢自己的住院費用時滿意地說，“如果有疑問，還可以問醫生護士，很方便。”

縣人民醫院自引進多媒體觸摸屏綜合查詢系統并于4月底正式啟用后，得到了群眾的一致贊揚。

此前，醫院為方便患者及家屬了解每日住院費使用情況，定時將紙質的日費用清單發至病區，既不經濟又不環保。該院領導經過深入調研，決定采用自助查詢方式方便住院患者及家屬查詢費用。醫院在購入三臺多媒體觸屏式費用查詢機后，安置于門診大廳、住院部和綜合大樓一樓顯要位置，全天24小時開放查詢服務。

該查詢機包括病人費用、收費價格、專家介紹及今日就醫清單查詢四個部分。查詢機采用觸摸屏操作，畫面直觀、操作簡單，住院患者可通過該系統查詢到醫院藥品名稱、規格、單位、價格等信息。而在今日就診清單查詢中，只需輸入住院號，就可顯示出收費的類別、項目名稱、規格、數量、單位、單價、費用、日收費用及帳上所剩錢款數等，所有項目一應俱全，一目了然。門診患者也可以使用就醫IC卡，在查詢機上面進行費用查詢。

多媒體觸屏式費用查詢機的設立，方便了患者及家屬查詢費用，增加了住院費用透明度，受到廣大患者及家屬的歡迎。