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——專訪品觸光電營銷部總監(jiān) 周春貴

品觸光電營銷部總監(jiān)周春貴

在數(shù)字化科技、交互式體驗感洪流的侵襲之下，市場迎來了一場風暴。一批企業(yè)死去，一批技術更替，迎來了一個新時代，引來了另一批弄潮兒。在紅外觸控略顯頹勢的情況下，電容觸控的市場迅速占據(jù)未來人機交互顯示技術的主流。有顯示的地方就有觸控，有觸控的地方就有電容，市場火爆。同樣，風起云涌的電容觸控技術同樣存在著一些問題如大尺寸的普及、價格上的劣勢、抗干擾功能的加強，那么未來觸控領域的前路在何方？Ds-360數(shù)字標牌網有幸采訪到品觸光電銷售總監(jiān)為我們講述觸控未來發(fā)展之路。

品觸：品質卓越，觸動未來

 辦公室前臺

 生產車間一角

質量管理體系認證書 

“品觸之所以能得到行業(yè)認可，有一個原因，我們做的電容屏要求永遠比別人細心一點點，做的精致一點點。”據(jù) 周總介紹，電容技術與紅外觸控技術有著很大的不同，觸控面板與液晶顯示屏的貼合、抗干擾技術的發(fā)展，都需要十分細致，任何一點點問題都可能讓一塊屏的顯示效果與觸控功能大大降低。紅外觸控有其價格優(yōu)勢，但是電容屏機身輕薄、外形美觀，觸控更靈敏，對于未來發(fā)展來說，電容屏是一種趨勢。而品觸電容屏已經能做到從10寸到65寸中間任意大小均可實現(xiàn)。隨著技術的發(fā)展，品觸對于電容屏技術有了新的認識，將會研發(fā)出85寸的大屏產品。

品觸，優(yōu)勢四大優(yōu)勢；

1、專注大尺寸工業(yè)類電容屏的制造；,異形定制、超大型尺寸，最大65寸，綜合優(yōu)質玻璃供應商，自已擁有AF表面處理涂布線；

2、專業(yè)設計/研發(fā)/生產能力；多年行業(yè)經驗研發(fā)團隊，專注于大尺寸生產的設備（如超大型生產設備、精密檢測設備），擁有3000平方無塵生產車間，大尺寸觸摸屏日產量位于行業(yè)前列；

3、產品質量保證；依ISO完善的質檢體系來監(jiān)控產品品質，觸摸屏生產直通率97%以上，出貨到客戶端IQC抽檢合格率98%以上，追求100%客戶滿意度；

4、產品售后保障；專業(yè)的FAE技術售后保障團隊，嚴格按照《產品標準規(guī)格書》執(zhí)行，響應速度24小時內，全國各地辦事處設立：臺北、北京、上海、廣州等；

周總說道“自電容屏技術在手機以及平板顯示領域的廣泛應用，基本達到了普及化，以至于現(xiàn)在人們只要看見屏幕，就會嘗試去進行觸控操作，可見觸控在人機交互應用上的廣泛普及。有很多大企業(yè)，以前都是靠著紅外觸控掌握著技術上的優(yōu)勢，但由于觸控技術以及交互體驗、軟件更新等方面的需求，大多將會朝著電容式觸控方向轉型。”

“在未來，觸控將會造就一種生活方式，未來的傻瓜式服務項目，比如收銀、點菜、導航等項目以及人員都會被觸控設備替代。達到無處不觸控，這也正是品觸光電成立的初衷——品質卓越，觸動未來。”

數(shù)字標牌市場大：“傻瓜”不現(xiàn)實，全面有難度

智能茶幾

“就現(xiàn)在來說，數(shù)字標牌市場越來越大，不僅僅是廣告機，如工控、金融設備，顯示播放，監(jiān)控，自助服務等方面都會用到數(shù)字標牌顯示，但是國有數(shù)字標牌企業(yè)大而不強卻也是事實。而且現(xiàn)在人們進入了一個誤區(qū)，認為數(shù)字化、智能化就是全傻瓜式操作，越傻瓜越好，其實并不是這樣。數(shù)字設備脫離了人們的操作與掌控，將會是一件很可怕的事。總的來說，國內數(shù)字標牌市場還是一片有待開拓的藍海。”對于數(shù)字標牌市場的發(fā)展，周總有其獨到的見解。電子產品的接地、觸控功能的使用，這些都需要讓客戶會用。而品觸對于自身的定位則是以客戶為需求，制定標準，讓客戶對于產品的使用形成習慣。讓客戶真正成為技術的掌控者，而非技術的傭人。

而據(jù)周總所說，品觸光電同樣重視著數(shù)字標牌領域的開拓。而品觸在智能金融、智能家居、安防樓宇等方面的產業(yè)布局是其重點。智能家居更是重中之重。“對于智能家居來說，范圍很廣，如樓房操控系統(tǒng)，智能家具系統(tǒng)等，都能單獨成為一個體系，沒有龐大的技術以及資金支持，難以做到全面化發(fā)展。這個時候，就需要大家把各自的領域做好，做精，而不是盲目求全求大。對于智能家居整個系統(tǒng)來說，則可以通過聯(lián)合的方式”盲目的自信是一種自負，品觸對于自我的定位同樣十分清晰。

服務：“客戶的事永遠比我們的重要”

“我經常對我的員工說，客戶的事永遠比我們重要，我們供不上貨或者品質存在較大問題，都會給客戶帶來極大的損失，客戶給了我們信任，就相當于把整個項目的命脈交給了我們，他們拿不到貨，就會延誤項目進程，甚至丟掉客戶！”在談到服務客戶上，周總如是回答。

在電容屏安裝方面，我們發(fā)現(xiàn)有些客戶會存在一些作業(yè)不規(guī)范的習慣，如電容屏背面銀線劃斷，其實這些問題在于要求客戶規(guī)范作業(yè)同時自身優(yōu)化產品，利于產品裝配。客戶提出了投訴，必然會有其原因，客戶不會無中生有。”針對客戶提出的問題以及對客戶的服務，品觸有著嚴格要求，以“用戶至上，品質卓越為服務理念，公司人員 “六不”原則要求 “不要自以為是，不要不懂裝懂，不要死要面子，不要單打獨斗，不要心態(tài)不良，不要自作主張。”

“在如今來說，企業(yè)的衰敗可能是一瞬間的事。需要看做企業(yè)的人怎么去經營。品觸有著品觸的決心，就是在廣州占據(jù)70%的份額。雖說有點大，但是，萬一實現(xiàn)了呢？我們要培養(yǎng)一種觸控的生活方式。”

據(jù)悉，品觸如今在上海、臺灣、深圳、廣州等國家一線城市都有著產業(yè)布局，對外雖無專門的外貿部門，但通過臺灣面向國外客戶依舊廣泛，產品遠銷于歐美、日韓、東南亞等國家和地區(qū)。

品質卓越，觸動未來。站在未來的需求看當今發(fā)展，站在現(xiàn)實的角度看技術普及，這無疑成為了品觸脫穎而出的主要原因之一。而專心、專注、品質、創(chuàng)新的核心理念也在對周總的訪談中凸顯。專注專業(yè)，積小流以成江海，客戶至上，品世道而謀發(fā)展，成就了現(xiàn)在的品觸，也為品觸未來發(fā)展指明了方向。