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過去十年間，數字標牌的形式不斷創新，并逐漸朝向互動和個性化的方向進化。事實證明，數字標牌已成為零售商與用戶溝通的重要環節，從“最好有”演變成“必須有”。隨著新技術的加入，數字標牌的能力也在不斷增加。下面我們就來看看社交媒體是如何影響數字標牌的。

互動性

數字標牌最突出的進步之一就是互動性。在當今智能手機主導的社會，消費者更多地希望屏幕能夠提供互動功能。有些時候，甚至會因為屏幕不能實現互動而沮喪。

觸摸屏不僅能吸引用戶關注，還能將相關信息保留。通過提供獨特而有趣的體驗，交互式數字標牌可以提升用戶體驗，而在先前是其他方式較難實現的。通過使用交互式的數字化方案，如虛擬鏡子，時裝店可以吸引并與顧客溝通，在顧客掃描一件服裝后提供相關信息，或利用互動亭為其推薦額外的服裝，如常與某些產品一同購買的商品。

互動性允許消費者根據自己的情況，并以自己的方式與數字屏幕互動，有助于打造真正個性化的客戶體驗。

個性化

如今的許多消費者希望能獲得為其量身定制的獨特體驗。由于數字標牌在零售商的全方位渠道戰略中發揮著至關重要的作用，因此要創建無縫的個性化體驗著實對品牌和企業帶來了壓力。

確保客戶體驗個性化的最有效方式之一是積極鼓勵客戶與喜愛的品牌建立聯系。這里社交媒體恰好可以發揮作用。使用店內數字屏幕來鼓勵客戶與品牌的實時對話可以顯著增加顧客的參與度。通過鼓勵客戶使用社交媒體（如聊天軟件、博客、評論、視頻網站等），顧客會積極參與，并在等待自己獨特內容展示出來的同時關注到屏幕上播放的品牌內容。

用戶生成內容沒有什么成本，并可建立品牌與客戶間的牢固連接。隨著數字標牌平臺對社交媒體兼容性的提升，未來社交媒體在實體店中的應用將會越來越普遍。

簡化系統硬件

數字標牌最令人興奮的新進展是系統級芯片，該技術最近的進展意味著數字標牌可以通過應用實現類似Netflix或iPlayers在智能電視上的工作方式。

采用類似智能手機和平板電腦中的芯片，數字標牌系統可以被打造成“智能面板”，意味著無需額外的硬件。也就是說，利用數字標牌，企業可以擁有更加靈活的系統，以適應其已有的硬件系統。

信標整合

從商店到體育場館，或機場到酒店和餐館，各種各樣的行業已經成功驗證了信標技術，并開始廣泛將其運用于營銷戰略。信標技術已經經歷了數年的發展，并因其成功助力營銷活動而獲得更多的認可。

數字標牌系統可以輕松地與信標技術集成，以提供強力的、有針對性的廣告內容。針對互動性和個性化雙方面，信標可以為零售商提供針對客戶思維方式的充足洞察力，因此，信標在數字標牌領域的應用將會不斷增多。

可穿戴科技

盡管該技術仍處在被消費者普遍接受的早期階段，但據估計，到2018年，全球消費級可穿戴技術相關消費將達190億美元。

可穿戴設備可以作為線上及移動品牌體驗的自然延伸，并為“無縫”和“全方位渠道”注入新的活力。精明的零售商可以使用該技術來發布為每個消費者量身打造的提醒、通知或限時活動，并且這些功能可以以非侵入式的方式來推送。

可穿戴還為零售商收集數據提供了機會，使其能夠比以往任何時候更加詳細地了解客戶瀏覽和購買的方式。通過利用這些信息來優化店鋪經營，零售商可以利用數字標牌和交互式屏幕創建真正個性化的客戶體驗。