對于朝九晚五的上班族來說，要去同樣時間上下班的服務(wù)窗口辦事總會遇到一些麻煩。單位請假可能會被扣工資，路上可能會遇到擁堵，“磕磕碰碰”到了窗口，卻發(fā)現(xiàn)過了上班時間，這種尷尬事情相信不少上班族碰到過。
不過，綜合自助服務(wù)機(jī)的到來有效解決了這一問題。市民辦證、辦事能像在銀行ATM機(jī)上辦業(yè)務(wù)一樣享受全天24小時服務(wù)！
6月22日，臨江街道24小時綜合自助辦事服務(wù)機(jī)正式啟用，這是大江東街道一級首臺自助辦事服務(wù)機(jī)。
據(jù)了解自助辦事服務(wù)機(jī)擺放在臨江街道辦事處一樓南大門進(jìn)門右側(cè)，便民服務(wù)中心窗口的正對面。居民們憑一張“身份證”就能辦理涉及社保、住房、公共支付、交通、工商稅務(wù)等事項，內(nèi)容包含群眾生活方方面面，操作簡便、快捷。
24小時自助服務(wù)大廳
更重要的是，自助機(jī)24小時隨時待命，群眾可以隨時前來辦事，真正意義上實現(xiàn)了群眾辦事線上不用跑，線下不白跑。
當(dāng)天，陸先生前來街道要求打印住房公積金對賬單。經(jīng)工作人員引導(dǎo)，他試著去自助服務(wù)機(jī)上操作。
他在首頁上先后選擇<我要打印>——<房屋租售>——<公積金繳費清單打印>，將身份證放到機(jī)器上進(jìn)行人臉識別，按照提示輸入要打印的時間，最后點擊確認(rèn)打印，陸先生就順利地從機(jī)器下方拿到了一份蓋有杭州住房公積金管理中心公章的對賬單。
他開心地說：“現(xiàn)在辦事真是越來越方便，這臺機(jī)器晚上也開放，這樣我就不用再為這些事特意請假趕來了�！�
站在一旁的另一位辦事者說正好想打印社保參保證明，他按著機(jī)器提示也順利地從機(jī)器下方拿到了一份蓋有杭州市社會保險管理服務(wù)局公章的參保證明。
機(jī)器操作簡單，點擊屏幕上所需辦理業(yè)務(wù)的圖標(biāo)，按提示刷身份證進(jìn)行人臉識別確認(rèn)身份，按提示進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)即可辦理完畢。
引進(jìn)了24小時自助服務(wù)機(jī)，不論是對窗口還是群眾來說，都是極大的便利，真正做到“線上不用跑，線下不白跑”。
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