研究表明，在零售商店、酒吧、餐館和許多其他場所，適當(dāng)?shù)馁徺I點(diǎn)（POP）顯示屏是吸引顧客注意力和增加收入的關(guān)鍵。根據(jù)Popspot一份名為 《為什么收銀臺是零售業(yè)的下一個(gè)金礦》的報(bào)告，62%的顧客表示，再次前來購物時(shí)更有可能會留意在POP顯示屏上打廣告的產(chǎn)品。更為重要的是，43%的人表示可能會立即購買廣告產(chǎn)品。
不出所料，POP顯示屏已成為零售場所的常見設(shè)備。但在典型的靜態(tài)顯示之外，還有很多選擇，尤其當(dāng)后疫情時(shí)代來臨，需給予零售體驗(yàn)重新思考之際。數(shù)字POP屏幕將助您充分把握機(jī)遇。
01
數(shù)字POP助力后疫情時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展
目前，世界大部分地區(qū)實(shí)施數(shù)月的疫情限制措施正逐步放寬。這對零售商來說是個(gè)好消息，但這并不意味著一切已恢復(fù)原狀。疫情流行期間形成的習(xí)慣和偏好預(yù)計(jì)將持續(xù)，零售商需要適應(yīng)這一現(xiàn)狀。而數(shù)字POP顯示屏在這方面將大有幫助。
例如，英敏特的報(bào)告顯示，零售業(yè)遵循一定清潔標(biāo)準(zhǔn)的要求將持續(xù)存在。在POP顯示屏循環(huán)播放的內(nèi)容中加入清潔頻次信息，甚至只需表明對保持店內(nèi)清潔的重視，通過這樣簡單的步驟，就能收獲顧客的滿意。
數(shù)字戶外媒體是在零售場所傳播衛(wèi)生政策的有力工具
線上購物、店內(nèi)取貨（BOPIS）方式也愈加受到青睞，成為又一趨勢。通過在取貨柜臺附近放置顯示屏，將進(jìn)一步強(qiáng)化該趨勢。利用這些顯示屏來推銷引人注目的產(chǎn)品，或展示促銷活動，將能吸引排隊(duì)等候結(jié)賬人群進(jìn)一步在店內(nèi)消費(fèi)。
數(shù)字屏幕可為促進(jìn)疫情后復(fù)原帶來諸多可能，以上僅為幾個(gè)示例，本文提及的許多其他方式也可為該目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。換句話說，數(shù)字顯示屏是一項(xiàng)明智的投資，能夠有效助力零售業(yè)回歸正軌。
02
動態(tài)圖像pop顯示屏具備持久影響力
POP顯示屏旨在吸引消費(fèi)者關(guān)注銷售環(huán)境中的產(chǎn)品，但通常采用海報(bào)、紙板架等簡單靜態(tài)圖像和文字傳播形式。
研究表明，此類POP顯示屏的效果并不理想。Neuro-Insight for Ocean Outdoor的《全動態(tài)數(shù)字戶外媒體的神經(jīng)科學(xué)觀點(diǎn)》報(bào)告表明，動態(tài)數(shù)字標(biāo)牌圖像引發(fā)受眾情緒反應(yīng)的效果是靜態(tài)圖像的2.5倍。人們對動態(tài)圖像內(nèi)容的記憶度也優(yōu)于靜態(tài)圖像。
Ocean Outdoor
對于希望實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的零售商而言，在收銀臺和店內(nèi)其他精心挑選的位置部署顯示屏，將能有效改善購物體驗(yàn)，從而提升銷量。
示例：Primesight網(wǎng)絡(luò)上展示的這些廣告使用動態(tài)圖像來吸引更多關(guān)注。
03
數(shù)字標(biāo)牌可實(shí)現(xiàn)場景化靈活促銷
靜態(tài)POP顯示屏的另一個(gè)缺陷是無法根據(jù)環(huán)境條件做出相應(yīng)調(diào)整。數(shù)字POP顯示屏則讓廣告投放更加智能。
優(yōu)質(zhì)數(shù)字標(biāo)牌軟件平臺具有可擴(kuò)展的API，可以集成其他數(shù)據(jù)流。零售商可利用該功能集成銷售點(diǎn)和庫存系統(tǒng)、天氣預(yù)報(bào)、體育比賽比分等。通過連接這些平臺，可將標(biāo)牌上的廣告內(nèi)容與環(huán)境條件關(guān)聯(lián)起來。如果室外很冷，則向店內(nèi)顧客投放更多外套或毛衣相關(guān)的廣告。如果明星球員連戰(zhàn)連勝，則主推其球衣。同樣，如果正在打廣告的產(chǎn)品已在店內(nèi)售完，屏幕可自動切換成其他促銷活動。
數(shù)字POP顯示屏在促進(jìn)沖動購物方面大有作為。零售商可確保投放廣告始終精準(zhǔn)有效，展示有貨產(chǎn)品，以更好地發(fā)揮這一潛力。
示例：MMD Media將POS數(shù)據(jù)綁定到位于其加油站網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部和周邊的數(shù)字POP顯示屏上，確保廣告促銷始終有效。
04
數(shù)字pop顯示屏增強(qiáng)會員計(jì)劃有效性
實(shí)踐證明，現(xiàn)代消費(fèi)者愿意用個(gè)人信息來換取更高的權(quán)限和更優(yōu)惠的價(jià)格，而忠誠度計(jì)劃和會員計(jì)劃的廣泛普及恰好證明了這一點(diǎn)。
根據(jù)Bond Brand Loyalty的忠誠度報(bào)告，77%的消費(fèi)者表示，忠誠度計(jì)劃讓他們更有可能成為相關(guān)品牌的回頭客。約63%的消費(fèi)者甚至表示，只要能從忠誠度計(jì)劃中獲得優(yōu)惠，他們愿意改變自己的支出。
數(shù)字POP標(biāo)牌可以在店內(nèi)以極具視覺吸引力的方式展示會員和忠誠度計(jì)劃以及相關(guān)促銷，還可以結(jié)合忠誠度計(jì)劃數(shù)據(jù)，為顧客提供更有吸引力的零售體驗(yàn)。
將數(shù)字POP標(biāo)牌與會員計(jì)劃數(shù)據(jù)相結(jié)合后，零售商在店內(nèi)掃描顧客的會員卡時(shí)，將會觸發(fā)與個(gè)人消費(fèi)者相關(guān)的定制內(nèi)容。這種方式可能會產(chǎn)生重大影響。因?yàn)锳dlucent的研究表明，71%的消費(fèi)者希望看到根據(jù)自己的興趣和購物歷史量身定制的廣告。同時(shí)投資數(shù)字顯示屏和忠誠度計(jì)劃的零售商將憑借該方法從兩個(gè)渠道中獲取更大利益。
整合忠誠計(jì)劃和店內(nèi)POP顯示屏，為顧客投放個(gè)性化內(nèi)容
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數(shù)字顯示屏的娛樂互動體驗(yàn)
Gartner的研究發(fā)現(xiàn)，89%的公司都將業(yè)務(wù)寄希望于顧客體驗(yàn)。為憑借顧客體驗(yàn)在競爭激烈的零售市場上脫穎而出，僅有微笑式服務(wù)和豐富的知識顯然不夠。想方設(shè)法為顧客提供無法在其他地方獲得的良好體驗(yàn)，才是更好的方式。
而數(shù)字POP顯示屏就可以幫助零售商提供令人愉悅、信息量豐富、高度可視化的互動體驗(yàn)。觸摸屏技術(shù)可以從虛擬試衣到按需服務(wù)等豐富多樣的方式提高顧客的參與度，使顧客與零售商保持密切且積極的聯(lián)系。
示例：加拿大的一家IGA零售店推出了名為“Live Harvesting”的臨時(shí)裝置，顧客可在屏幕上挑選屋頂種植蔬菜，產(chǎn)品將幾分鐘內(nèi)送到他們手中。這是利用數(shù)字POP顯示屏打造別致難忘體驗(yàn)的一個(gè)良好范例。
數(shù)字顯示屏讓詳細(xì)數(shù)據(jù)唾手可得
每塊POP顯示屏有多少人觀看？觀看時(shí)間有多長？觀看不同促銷活動的顧客群體年齡層為何？很少有零售商能夠準(zhǔn)確回答這些問題，但卻是零售商需要掌握的信息。
數(shù)字POP顯示屏可以輕松集成分析工具，使零售商能夠更清楚地了解顧客中有哪些人正在觀看顯示屏。借助攝像頭和匿名數(shù)據(jù)收集 功能，顯示屏可以給出詳細(xì)的報(bào)告，反映哪些促銷內(nèi)容吸引顧客中的哪些群體。
優(yōu)質(zhì)數(shù)字POP解決方案還可輕松實(shí)現(xiàn)更多潛在用途，比如比較促銷廣告播放次數(shù)和促銷商品總銷售額。優(yōu)質(zhì)方案將為零售商建立一個(gè)以充足數(shù)據(jù)支持持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，確保POP顯示屏實(shí)現(xiàn)理想效果。
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