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產品介紹

為了進一步落實現代校園“讓師生少跑路，讓數據多跑路”的理念，為師生生活工作學習提供更為高效、便捷的服務，越來越多的校園都創設了“一站式師生綜合服務大廳”。

一站式師生綜合服務大廳主要為全校師生提供一個統一的入口進行綜合辦事，其中包括熱門事務、推薦事務、快捷通道、事務查詢、業務指南導航、事務流程管理等功能。

通過建立一站式服務大廳，從學校全局出發，為各部門提供一個通用的、統一的、可擴展的業務流程管理平臺，以信息化手段規范各部門目前的業務流程，整合全校資源，為師生重構服務，開辟PC、APP、微信等服務渠道，為師生提供一站式、個性化、智能化的服務體驗。

“一站式”師生綜合辦公致力于推動學生事務服務向“數字化、智能化、信息化、現代化”方向發展，實現服務統一申請、集中辦理、統一反饋、全程監管。到智能化服務和精細化管理的完美結合，實現“一表管理”和“一站式服務”。

產品特點

依托大數據整合平臺，正積極籌建為全校師生提供一站式業務解決方案的綜合服務大廳。大廳集成了教務系統、人事系統、財務系統等一系列與師生日常學習、工作、生活密切相關的業務系統，形成一站式綜合服務解決方案大廳。可以為師生提供方便、快捷的業務處理和查詢錄入，避免重復填寫和不必要的審批環節，提高工作效率和工作體驗。將數據流程和庫存流程整合在同一平臺上，使業務流程更快捷、更易用。數據治理還可用于提高業務自動化能力和數據處理精度，降低人工干預的出錯率，優化信息資源的配置和分布。同時可以更好地服務于全體師生，提高整個機構信息化建設的智能化和精準化。

星際互動師生一站式辦事系統業務亮點

01人臉識別

系統支持人臉識別，在微信、APP中通過人臉識別直接驗證用戶身份，實現權限鑒別。

02智能機器人

每個角色的人辦理流程總會面對許多問題，比如說詳細手續若何辦理，必要籌備哪些資料，到學校哪些部門辦理，智能機器人的主要功能是及時解答用戶問題，降低人員工作量，提高用戶體驗度。

03交互式語音應答

利用最新的語音識別技術，師生在移動終端只要語音說出想要干的事情，然后由系統引導用戶在線完成整個流程。

04一鍵辦理

當有了新業務需要辦理，系統通過微信、APP推送、短信自動將相關信息推送給待辦人，待辦人只要點擊鏈接即可一鍵快速辦理業務。

05服務一體機

為了響應“最多跑一次”號召，做到24小時全天候服務，自助服務一體機應運而生，一體機可自助打印、蓋章，繳費等。

06智能文件柜

實現文件自動有序管理，自助領用。

07流程評價

辦事完畢之后，用戶可對流程（以及流程中的某個環節）進行評價，以促進流程成熟。

08豐富報表

系統內置了多種綜合報表，報表能夠更集中、更系統、更清楚地反映客觀實際，便于統一規劃、統一管理和引導工作。