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【案例賞析】中國(guó)民航大學(xué)智慧師生服務(wù)中心 | 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

MEANSIGN銘視　　　

2023-09-27

項(xiàng)目概述

Project overview

項(xiàng)目名稱：中國(guó)民航大學(xué)智慧師生服務(wù)中心

項(xiàng)目性質(zhì)：公辦本科學(xué)校

系統(tǒng)方案：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

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項(xiàng)目背景

中國(guó)民航大學(xué)，位于天津市，是中國(guó)民用航空局直屬的一所以培養(yǎng)民航高級(jí)工程技術(shù)和管理人才為主的高等學(xué)府，是中國(guó)民用航空局、天津市人民政府、教育部共建高校，是教育部第二批“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”高校、天津市高水平特色大學(xué)建設(shè)高校。隸屬于中國(guó)民用航空局，是一所工、管、理、經(jīng)、文、法、藝等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性大學(xué)，是民航局、天津市、教育部共建高校，是天津市“雙一流”建設(shè)高校和高水平特色大學(xué)建設(shè)高校。

學(xué)校堅(jiān)持立德樹(shù)人根本任務(wù)，落實(shí)價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授三位一體教育理念，著力培養(yǎng)高素質(zhì)科技創(chuàng)新人才、專業(yè)技術(shù)人才和國(guó)際化人才。努力建設(shè)成為高水平現(xiàn)代化教學(xué)研究型大學(xué)，進(jìn)一步提升學(xué)校管理能力與服務(wù)水平，以“集中式受理、一站式服務(wù)”為特色，以師生需求為導(dǎo)向，建設(shè)師生服務(wù)中心，落實(shí)學(xué)校智慧校園建設(shè)。在服務(wù)中心部署銘視MEANSIGN排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能化排隊(duì)辦事，簡(jiǎn)化流程，提高學(xué)校的辦理效率。

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項(xiàng)目介紹

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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

在師生服務(wù)中心，部署銘視窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、呼叫器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、叫號(hào)顯示，通過(guò)語(yǔ)音廣播叫號(hào)，依次根據(jù)排隊(duì)順序呼叫辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)評(píng)價(jià)，為師生提供人性化、高效率的服務(wù)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約取號(hào)叫號(hào)，以創(chuàng)新智慧化的形式，為師生提供一站式的服務(wù)，多窗口辦理，業(yè)務(wù)辦理不用來(lái)回跑，節(jié)省大家的時(shí)間，獲得師生的一致夸贊。

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服務(wù)評(píng)價(jià)器

每個(gè)工位配置一臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)器，為本次業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，可以監(jiān)督工作人員的工作服務(wù)態(tài)度，為全校師生提供高品質(zhì)、精細(xì)化的服務(wù)，解決各種疑難雜癥。