Digital View 發布數字標牌方案以改進消費者調查形式
編輯：詩玉 [ 2010-8-30 9:03:59 ] 文章來源：56iq.net
Digital View最近發布了一種有效的數字方案來改進消費者調查的客觀性，他可放在一些服務區域，例如柜臺、服務臺和顧客招待區，他把報亭互動樣式與傳統混合的基于互聯網的消費者調查方法結合起來。
“了解顧客喜好的重要性是現在很受重視的一個話題：高質量的反饋是了解顧客喜好的基礎，”公司說：“ 通過把傳統用戶滿意調查方法與現場交互式標牌結合起來，企業在服務點上獲得反饋，填補了無法了解完整客戶購買周期的這個空白。”
“采用這種方案，公司能制定出一張準確的圖片，反映顧客或訪客在購物期間的感覺。調查用戶滿意度的這種創新方法對于已可用的標準調查工具而言，將是另一個受人歡迎的附加工具。”公司說。
“我們有多少人曾試圖避開揮動著剪貼板的采訪者，”Digital View的CEO James Henry說：“無疑人們是想發表他們的意見的，但是把意見通過回答問卷調查的形式向別人表達，總會有些猶豫。Digital View易于快速地在服務點上運用調查系統，顯得個性而且不影響結果”。
“問卷調查容易編寫、可使用錄像或靜態圖象設定。在部署完成以后，運用實證分析可以很容易地并迅速地收集和校對反饋數據，”公司說。
“在數據收集和用戶滿意度的背景下，Digital View的方案提供了一個現場數字標牌軟件包，他能大大擴展并豐富公司獲取市場反饋的能力。”公司說。
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