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隨著購物方式持續變化發展，信息和信息傳遞對購物變得更為重要。顧客要比以前更容易接受信息，這在很大程度上要歸功于多渠道營銷戰略的成功執行。盡管品牌信息傳遞的媒介不斷發生著變化，但是最終目的是一樣的：向顧客展示為什么選擇方案A要比方案B好。
雖然購買方式的一些重要部分沒有發生變化，但是數字媒介在其發展過程中不斷產生重要的影響：
1、據研究報告所示，品牌的數字體驗會使65%的顧客改變其對該品牌的看法，而且數字體驗會影響97%的顧客的購買決策。（Razorfish數字品牌體驗研究，2009）
2、32%的顧客每周至少一次使用移動裝置瀏覽或研究產品和服務。（ATG，2010年3月）
3、myYearbook社交網站的一項調查中，81%受訪者表示他們會通過社交網站查看和接受朋友的意見，關注購買產品的信息，74%承認他們所接受的意見對他們的購買決策產生了很大的影響。
4、人們普遍認為比起大多數其它媒介，數字標牌更吸引人（63%），更有娛樂性（48%）。（OXT研究，2007）
5、74%的受訪者注意到在售點會有好幾個顯示器。店內數字網絡的知曉率要比其它媒介的平均基準高出23%多。（尼爾森，2009）
由此，店內數字網絡通過結合傳遞信息與有影響力、吸引力的交流渠道，吸引著顧客。
那么，店內數字網絡是如何做到這個的呢？技術使之成為可能。現今的電腦和播放設備比以往更為機智、快捷、便宜和環保，也更容易組裝、創建。隨著對店內數字網絡的信任增加、風險減少，在未來自然會采用越來越多數字標牌，為我們提供更多選擇。這只是硬件部分。
真正神奇的地方是在軟件部分，我們能夠依據地理位置、天氣、一天中的某個時段和一周中某天來調整內容，正如星際多媒體信息發布系統提供了世界時鐘、天氣預報、自定義播放列表等服務一樣。我們也可以通過顧客的移動裝置向其發送數字標牌上的內容，如用手機發微博到56iq微博大屏幕，微博可即時顯示在數字大屏幕上，以達到3個重要的作用，即相關性、參與性和較大影響性。
隨著技術推動產生了更多有用的裝置，零售應用軟件的開發商、設計者和綜合者見證了該特別機會的產生。使用最新的技術和現代趨勢“自我曝光”（像是Facebook ，Twitter），公司能比以往獲取更多有用的銷售信息和有關營銷有效性的情報。數字網絡的雙向通信已經改變了傳統的信息發送和接受方式。隨著數字標牌的客戶端驅動了更快的響應時間，接收端的信息傳遞和發布變得更為即時，使得購物有了更多的互動和豐富的信息。
