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觸摸屏作為一種新興的操作工具，從意識上改變了人們對人機對話形式的概念，為人性化的人機對話進程創造了友好的條件。與傳統的按鍵鼠標相比，觸摸屏的操作進程更為直觀、親切和便捷，界面的設計形式也可以更為隨意、生動和趣味。人們通過直接接觸顯示屏幕操作設備，尋找或傳輸信息，有進入童年時光的快感。
觸摸屏的出現，最大化地拉近了人與設備的距離，尤其是充分利用了電腦及其網絡的應用。它使得電腦的操作更為平民化、通俗化，即便是學齡前的兒童，也可以通過屏幕中顯現的圖像輕而易舉地滿足自己的想象。觸摸屏更大大拓展了電腦的效用，使得電腦網絡存儲的大量信息有的放矢，發揮出更為廣泛的用途。正是基于觸摸屏的諸多優點，使得其很快得到人們的青睞，并迅速成為諸多家電產品和公眾信息服務設施的首選。博物館作為傳播教育信息的公眾機構，選擇和應用觸摸屏技術自然在情理之中。
近些年，觸摸屏技術已經在博物館的應用中遍地開花。走進博物館的觀眾在欣賞展覽陳列的同時，可以根據需求，通過點擊顯示屏幕而獲取自己關注的信息。毋庸置疑，新技術帶給觀眾的新奇會逐漸減退，人們的視線最終要回到觸摸屏應用的核心中去。而觸摸屏應用的核心，就是信息內容的傳遞。人們將觸摸屏中播放的信息俗稱為觸摸屏節目。只有創意上佳、制作精美的觸摸屏節目，才會激發觀眾的瀏覽興趣，獲得觀眾的熱情點擊。
那么，怎樣創作博物館的觸摸屏節目呢？首先，要了解觸摸屏的展放位置和用途。一般來講，博物館的觸摸屏分為兩類：一類是用于博物館場館的服務，其節目內容主要是博物館的信息介紹、展覽陳列概述、展覽場館引導和服務設施引導等。這一類的觸摸屏主要設計在博物館門廳或觀眾的休息環境中展放。另一類是用于輔助展覽陳列，其節目內容主要是展覽的信息介紹、展品講解信息、展品體貌信息和與展覽展品知識相關的信息等。這一類的觸摸屏設計在展室或陳列中展放。由此可見，在策劃設計博物館觸摸屏節目內容時，首先應該根據用途對策劃內容和范圍進行準確的判斷和合理的規劃。繼而再根據采集到的展館展覽及展品的信息，進行分析整理、設計框圖、制定節目制作大綱等。然后根據制作大綱進行信息展示形式和美工圖案的設計及制作。最后編輯鏈接成相應的觸摸屏節目。
觸摸屏節目有很大的信息容量，它既不同于展覽中的視頻節目，也不同于一般的講解。這是因為觸摸屏的擺放位置一般在展覽線路之外，不影響參觀的行進進程。而且觸摸屏節目的信息傳遞方式采用一對一的形式，不用考慮觀眾的瀏覽時間。因而觸摸屏節目可以盡量豐富信息，以滿足不同需求、不同愛好、不同文化層次的觀眾。
生動的信息，對觸摸屏節目而言非常重要，它就如“家常菜”的原料，原料的品種、材質、新鮮程度都會影響菜的口感。觸摸屏節目作為視覺節目，就要在視覺感受上給予重視，盡量采用圖片資料、視頻資料、漫動畫等視覺圖像向觀眾傳遞信息，這樣會更便于普通觀眾的理解，更接近普通觀眾的閱讀習慣。
趣味性是做好觸摸屏節目的另一個殺手锏。實踐證明，趣味是吸引觀眾參與觸摸屏活動的重要因素。現在很多博物館在觸摸屏節目中添加了互動游戲的內容，收到了很好的效果。一是充分利用和發揮了電腦互動的特長，為觀眾提供了動手動腦的思維空間，把觀眾的思考融入了節目，拉近了節目與觀眾的溝通距離，強化了人機交流的親和力。二是充分利用了電腦游戲對觀眾，尤其是對青少年觀眾的吸引，引導更多青少年觀眾參與到觸摸屏學習的過程中來，同時還使信息傳播的氛圍更為愉快，讓學習的過程不再枯燥，讓觀眾在博物館的參觀更加開心。
