《2010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示，國內網絡視頻用戶規模接近3億人，網絡視頻媒體成為網民獲取電影、電視、視頻等數字內容的主要渠道。隨著互聯網電視的出現和三網融合的推進，越來越多的用戶希望在電視這個觀賞體驗最好的高清顯示屏幕上觀看網絡視頻。而“ARM + Android”后PC時代的來臨正在帶來一場手機、電腦、電視三屏融合的變革，用戶可以通過爆炸式增長的互聯網設備如智能手機、平板電腦、電視機頂盒等欣賞網絡視頻。面對海量的網絡視頻，用戶如何找到自己想看的內容？由搜索到推薦是大勢所趨：搜索是“人找內容”，需要預先知道想找什么，得到的是大眾化和意料之中的答案；而推薦是“內容找人”，基于用戶行為分析，通過人工智能和機器學習幫助用戶發現內容，得到的是個性化服務和意外驚喜。推薦已經被廣泛應用在購物網站（買了X的人還買了Y）和視頻點播（Netflix有60%的DVD內容是通過推薦得到點播的），是更適合于在電視上實現“一鍵播放”的視頻獲取和導視方式。視暢擁有自主知識產權的智能推薦引擎，創造性地融合了興趣圖譜(interest graph)和社交圖譜(social graph)，給用戶帶來“一鍵播放”個性化內容和“以片會友”的全新體驗！
三網融合與一云三屏
說起三網融合，電信網和互聯網實際上已經融合（PC上網和手機上網走的都是電信網），三網融合的焦點是互聯網和廣電網的融合。《2010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示，國內網絡視頻用戶規模接近3億人，網絡視頻媒體成為網民獲取電影、電視、視頻等數字內容的主要渠道。隨著互聯網電視的出現和三網融合的推進，越來越多的用戶希望在電視這個觀賞體驗最好的高清顯示屏幕上觀看網絡視頻。不少用戶已經把PC連接到電視上（通過VGA或HDMI）觀看網絡視頻。隨著性能的提升，智能手機開始支持全網瀏覽和Flash播放，也可以連到電視上觀看網絡視頻。主要用于消費內容的平板電腦帶來新的影視娛樂方式，人們可以在平板電腦上觀看網絡視頻，也可以通過HDMI連到電視上觀看。最近電視廠家紛紛推出的Android智能電視，已經集成了全網瀏覽器，可以直接播放網絡視頻。我們看到，互聯網終端的爆發和“ARM + Android”后PC時代的來臨正在帶來一場手機、電腦、電視三屏融合的變革，用戶可以通過爆炸式增長的互聯網設備如智能手機、平板電腦、電視機頂盒等欣賞網絡視頻。
視暢“一云三屏”智能推薦系統包括瀏覽器操作的Web網站和“一鍵操作”的App客戶端。電視、電腦、手機三屏用戶可以通過看客影視網站或看客客戶端，體驗基于興趣圖的智能推薦所帶來的“一薦鐘情”和基于社交圖的好友推薦所帶來的“人薦人愛”。因為電視采用遙控器操作，交互性差，不便于輸入搜索，因此電視更需要智能推薦來簡化用戶操作，實現“一鍵播放”自己想看的內容。另外，電視是一種社交媒體，好友推薦滿足用戶分享和發現內容的需求。視暢“一云三屏”可以用于直接連網的電視（Directly Connected Devices）和通過中間設備聯網的電視（Intermediary-Connected Devices），后者包括智能手機、平板電腦、游戲機、藍光
播放器等聯網設備。
視暢的三屏融合
三屏融合是趨勢，但不同屏幕具有不同的特點：
電視：后仰，放松而懶散，遙控器操作，其享受體驗最好，互動性和便利性最差；
PC：前傾，緊張而集中，鍵盤鼠標操作，其互動性最強，享受體驗比電視差，比手機好；
手機：隨身，碎片化/個性化，觸摸操作，其便利性最好，享受體驗最差；
平板電腦：可以作為機頂盒，集三者之長，把后仰和前傾體驗融為一體。
視暢“一云三屏”智能推薦系統可以實現三屏融合服務、多屏互動和跨終端應用。用戶可以使用三屏享受同樣的服務；通過任何一屏對節目進行打分、評論等互動行為都能實時反饋到另外兩屏；任一屏都可以分享影視給好友，好友通過任一屏能實時觀看分享的內容；任一屏收藏、暫停都能通過另外兩屏收看。另外，手機可以作為第二屏幕實現和電視的互動：遙控器、節目導航/點播服務、使用社交網絡、支付渠道等。PC也可以實現和電視的互動：個性化節目單定制、遠程遙控/預定推送/好友推薦、給父母/兒童預訂推薦節目等。
視暢皆采用正版視頻
視暢“一云三屏”智能推薦系統的視頻來自國內提供正版視頻的各大視頻網站，視頻源可管可控，可以避免盜版視頻。由于購買正版化內容需要支付價格不菲的版權費用，每一家視頻網站所能提供的內容是有限而分散的。正因為如此，視頻聚合才有意義和必要性。看客TV作為影視門戶的門戶，聚合了國內主要視頻網站的內容，包括電影、電視劇、綜藝、動漫和紀錄片，以后還會加入更多的欄目內容。
推薦服務和搜索服務一樣，建立在開放的互聯網之上，只提供鏈接，不提供內容。智能推薦，顧名思義，是讓人做得更少而不是更多，是“內容找人”而不是“人找內容”，基于用戶的興趣圖和社交圖，主動為用戶發現和推薦個性化的內容。智能推薦能使視頻網站的內容更有效地到達更多的觀眾，給視頻網站帶來更多的流量和點擊率，增加其廣告價值。
視暢智能推薦在給用戶帶來內容發現和意外驚喜的同時，給用戶更多的選擇權和自由度：同一部影片，用戶可以選擇不同的視頻來源；用戶可以通過瀏覽器以Web的方式觀看視頻，也可以通過客戶端以App的方式觀看（App方式更簡單便捷）；用戶可以選擇在電腦屏幕上觀看視頻，也可以通過HDMI連接到電視大屏幕上觀看。
視暢的盈利模式
視暢商業模式基本的思路是：面向個體用戶是后向收費的（用戶可以免費使用基礎服務、增值服務是收費的），而面向企業客戶是前向收費的（終端廠商因為預裝了客戶端可以增加賣點和銷量，是要前向收費的，而廣告分成是后向收費的）。
視暢的贏利模式是分階段的：
1）前期只向企業客戶收費（因為我們給終端商和運營商創造了價值和賣點），個體客戶免費使用（積累客戶是第一位的）。
2）后期等有了足夠的用戶群體，再考慮VIP會員增值服務以及廣告分成等。
視暢“一云三屏”智能推薦產品方向：
1) 聚合更多的內容，通過“智能推薦+社交推薦”和“Web+App”的產品組合，提升用戶體驗。Web面向瀏覽器，吸引客戶；App面向電視屏幕，收取License費用。
2) 為終端商/運營商提供“一云三屏”智能推薦平臺和定制開發的客戶端，為個體用戶提供客戶端試用版免費下載（試用版功能上有限制，以區別于為終端商/運營商定制開發的客戶端）。
面向企業收費模式：NRE（工程費）+ License（技術轉讓使用費）。NRE費用包括客戶端定制開發費 和服務端升級維護費，而License費用是每單位/每接入收費（per device/per access），視用戶數而定。除了一次性許可費/牌照費和更新元數據的經常性費用，視暢正在嘗試廣告支撐的內容發現服務（ad-supported content discovery），即推薦內容時的
廣告機會。
視暢認為商業的本質是給客戶創造價值，并與產業鏈實現合作共贏。視暢提供的是一種個性化推薦服務，雖然內容是免費的，但服務是有償的。視暢和產業鏈上下游企業的合作模式如下：
1）終端廠商 - 預裝客戶端
對于終端廠商來說，視暢的技術和服務增加了產品的功能和賣點（能夠提高售價和銷量），視暢收取工程費（若有定制）和License費或運維費。視暢的重點合作對象是預裝客戶端的電視廠商、平板電腦廠商和智能手機廠商。
2）運營商合作（電信和廣電運營商）
目前以提供個性化智能推薦解決方案為主，視暢收取工程費、License費或維護升級費。通過運營商的付費通道推廣應用，或者和運營商捆 綁銷售，需要不斷探索新的合作模式和空間。
3）內容商合作（廣播電視臺、視頻網站）
或者提供智能推薦解決方案（個性化內容推薦和精準廣告），或者采用付費內容/廣告分成模式（內容通過視暢的平臺到達更多觀眾）。
4）應用商店
目前Android應用商店以免費下載為主，用戶的付費意識有待進一步培養。可以采取免費的模式積累用戶，等有了用戶群之后靠廣告收費。也可以采用增值服務收費，如虛擬禮物、VIP會員、訂閱或按次付費。甚至嘗試應用內交易，用戶先免費下載，體驗之后再付費，或者為功能付費等等。
