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很榮幸能有一個(gè)機(jī)會(huì)在這里跟大家一起分享數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)領(lǐng)域，作為信頤大家可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，如果說(shuō)把數(shù)字標(biāo)牌、商用顯示作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，我們公司的名字比較年輕，但是我們做這個(gè)行業(yè)其實(shí)一點(diǎn)兒不年輕。這個(gè)行業(yè)從04年開(kāi)始，我們公司前身是03年成立，05年開(kāi)始因?yàn)閲?guó)內(nèi)有了聚眾、分眾媒體，大家發(fā)現(xiàn)屏可以放在戶外應(yīng)用，這個(gè)時(shí)候我們介入了這個(gè)市場(chǎng)。

大家知道，數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)東西看起來(lái)無(wú)處不在，每次出去你抬眼望去都會(huì)看到顯示屏，這個(gè)顯示屏要么就是營(yíng)銷的需要，廣告公司最簡(jiǎn)單，就是拿這個(gè)當(dāng)工具賺錢，還有就是信息發(fā)布的需要，任何一個(gè)企業(yè)對(duì)這個(gè)東西都有需求，只要是一個(gè)商業(yè)部門，對(duì)這個(gè)東西都有需求。所以，我跟我們的業(yè)務(wù)員講，這個(gè)產(chǎn)品的模式對(duì)了，賣法掌握好了，它是一個(gè)掃街的東西。每一個(gè)商業(yè)街、每一個(gè)店都會(huì)用到這個(gè)東西，前幾天我們的發(fā)現(xiàn)上海一個(gè)米粉店有幾十個(gè)店，會(huì)裝這個(gè)東西。我們業(yè)務(wù)員講，這個(gè)價(jià)格還是滿好的，因?yàn)檫@個(gè)東西他有需要。

上海信頤電子科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理許國(guó)慶

上次還有一個(gè)法院的客戶，他們找我們說(shuō)，能不能幫我們建立一套法院的發(fā)布系統(tǒng)，任何一個(gè)單位都有這樣的需要。

信頤是技術(shù)出身，我們是05年成立，03年我們的前身是做液晶驅(qū)動(dòng)的公司，就是做解決方案的公司。后來(lái)有了上海的聚眾傳媒，后來(lái)我們從一個(gè)技術(shù)公司轉(zhuǎn)型成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的公司。我們的愿景成為商用數(shù)字多媒體的綜合服務(wù)商，為什么我們強(qiáng)調(diào)綜合服務(wù)商？通過(guò)幾年的精力，我們跟著行業(yè)一起走過(guò)來(lái)，在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中經(jīng)歷了很多困惑，同時(shí)也曾經(jīng)有過(guò)很好的愿景。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在每一個(gè)階段，我們實(shí)實(shí)在在的去走我們現(xiàn)在的路。

上午董老師說(shuō)很多企業(yè)做這個(gè)東西都是用來(lái)騙錢的，我可以負(fù)責(zé)任的講，我們這些東西應(yīng)該有80—90%是實(shí)實(shí)在在的，可能有10—20%也沒(méi)落俗套。我們的合作客戶，我們是伴隨媒體服務(wù)公司成長(zhǎng)起來(lái)，國(guó)內(nèi)最大的機(jī)場(chǎng)媒體、國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)營(yíng)電影院的媒體、國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)營(yíng)銀行的媒體，這些客戶全部都是我們的客戶，沒(méi)有新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就沒(méi)有信頤的今天。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)了我們企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西可以延伸到很多的行業(yè)，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)在07年開(kāi)發(fā)了多媒體聯(lián)網(wǎng)的發(fā)布系統(tǒng)，原來(lái)是插卡的，后來(lái)開(kāi)發(fā)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)。這時(shí)候我們開(kāi)始跟電信、聯(lián)通、郵政合作，電信原來(lái)做了一個(gè)電信傳媒，郵政的營(yíng)業(yè)廳要改變產(chǎn)品的展現(xiàn)方式。像工商銀行、浦發(fā)銀行都是我們的客戶。人民日?qǐng)?bào)去年在上海率先做試點(diǎn)，就是采用我們的產(chǎn)品。

剛才介紹了，在品牌的行業(yè)當(dāng)中，可以說(shuō)現(xiàn)在來(lái)看應(yīng)用我們這個(gè)是最廣泛的。我們把它叫泛品牌連鎖，比如說(shuō)汽車的4S店，安利所有的專賣店，紅星美凱龍家具店，包括85度C這種面包店，我們把它歸到泛品牌的連鎖方面，它對(duì)品牌有非常深的需求。在這些行業(yè)當(dāng)中，企業(yè)不知道自己真正的需求在哪里，需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

我們對(duì)行業(yè)的理解是這樣的，第一步就是基礎(chǔ)設(shè)備，就做軟件和硬件。比如說(shuō)我就生產(chǎn)屏，可能我原來(lái)是深圳的某一個(gè)工廠，或者是某一個(gè)做行業(yè)應(yīng)用軟件的公司，他在行業(yè)當(dāng)中也有優(yōu)勢(shì)，包括我們的前身體也許是做這個(gè)的，現(xiàn)在可能成為了我們的合作伙伴。舉個(gè)例子，我們的一個(gè)客戶有一個(gè)幾百臺(tái)的需求，不大也不小，聊的很好，他到深圳去考察，他回來(lái)跟我聊天，說(shuō)你們這個(gè)行業(yè)太亂套了，網(wǎng)站做的很漂亮，到那兒一看，大概是一家人租用了一個(gè)民房，租了一把螺絲刀把東西一組裝就行了。這就是行業(yè)的現(xiàn)狀。大家都是做方案的提供商，比如說(shuō)我們針對(duì)某一個(gè)行業(yè)，針對(duì)他的需求做了一個(gè)特定的方案，把系統(tǒng)、軟件、硬件配套給他。我們從第2步到第3步，邁進(jìn)了半只腳的距離，門檻還沒(méi)有跨過(guò)去，作為綜合服務(wù)商不僅僅要提供軟硬件，還要提供內(nèi)容與創(chuàng)意，包括你如何對(duì)他營(yíng)銷進(jìn)行一些指導(dǎo)，包括他的業(yè)務(wù)如何跟平臺(tái)跟系統(tǒng)對(duì)接，這些東西很深，每個(gè)行業(yè)都有不同的需求。作為信息本身來(lái)講，在新媒體這個(gè)行業(yè)，包括我們?cè)谧龅膱?bào)業(yè)、金融，我們只是有一些浮淺的理解，我們?cè)谝徊讲酵@方面走。我們這種類型的企業(yè)要發(fā)展的話，我們的老板也有一個(gè)夢(mèng)，做DS運(yùn)營(yíng)商，從硬件來(lái)看我們有資源和條件，比如說(shuō)在全國(guó)范圍內(nèi)，無(wú)論是做媒體的應(yīng)用還是行業(yè)的應(yīng)用，我們的覆蓋率大概有20多萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字不算大，但是局限到某一塊兒，從專業(yè)來(lái)看覆蓋率也不算小。上午分析的時(shí)候，我看到一個(gè)行業(yè)的分析，把我們這塊兒定位為廣告機(jī)市場(chǎng)，這塊兒有9億。如果要把我歸到這塊兒我是比較自豪的，因?yàn)楸旧砦覀円蔡峁┝?億左右的份額。這個(gè)產(chǎn)業(yè)還是比較小，前幾天我跟別人聊天，他們說(shuō)把商用顯示定義為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的話，數(shù)字標(biāo)牌是很小的一部分，正因?yàn)樗∷某砷L(zhǎng)力無(wú)限。

我們存在哪些困難呢？我們跟客戶溝通，通過(guò)對(duì)他們理解，我們提出了需要做綜合服務(wù)，尤其是我們的主體，就是媒體客戶，原來(lái)在整個(gè)客戶份額當(dāng)中最早占有100%，后來(lái)到80%、60%，到現(xiàn)在應(yīng)該也是40%以上。我們?cè)诟麄儨贤ń佑|的時(shí)候，他不懂這方面的東西，沒(méi)有人才儲(chǔ)備，他就是買了未來(lái)播廣告，但是很多東西他們并不理解。我們也做了一些培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)可能是理解了，但是最后用起來(lái)也不是很順手，就是這個(gè)產(chǎn)品有一定的技術(shù)門檻。還有效率低的情況，前期非常缺少規(guī)劃，一個(gè)項(xiàng)目從發(fā)起到最后批量交貨，給我們的時(shí)間就一個(gè)月，這個(gè)時(shí)候從硬件到軟件都有變更，我們告訴他這不可能，他們說(shuō)不行這是政治人物必須完成。這樣會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？會(huì)出現(xiàn)效率很低，前面是出來(lái)一個(gè)東西，但是不斷地修改完善，最后才成為能用的東西。還有就是運(yùn)營(yíng)成本比較高？要解決這些問(wèn)題要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，里面要有IT方面的人才，作為一個(gè)媒體公司不需要養(yǎng)這么多人，老板并不想在這方面有太大的投入。怎么辦呢？現(xiàn)在人的成本非常高，這塊兒也導(dǎo)致他們現(xiàn)在在整個(gè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中存在很多問(wèn)題。還有人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，本來(lái)是一個(gè)廣告公司，以比較好的薪水招到了一個(gè)很懂IT的人才，這個(gè)人來(lái)了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗且粋�(gè)技術(shù)人才，在這里沒(méi)有提升，怎么辦？這種一般都是20多歲、30多歲的人，他說(shuō)我還是在專業(yè)技術(shù)方面需要提升，他很有可能就離開(kāi)這里了。這樣的話，就會(huì)給客戶本身帶來(lái)很多困惑。這些方面導(dǎo)致我們的DS，包括我們的客戶用的確實(shí)不好。所以，我們提出來(lái)對(duì)他們進(jìn)行綜合性的服務(wù)，套用了（杜勒特）的話，任何后臺(tái)企業(yè)不創(chuàng)造利潤(rùn)的部門都要分包出來(lái)，就是專業(yè)的人做專業(yè)的事兒。

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