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Web2.0時代，人機互動成為了IT領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。正是在這一潮流的引領(lǐng)下，有著“第五媒體”之稱的數(shù)字標(biāo)牌也加入了互動的大軍，交互式產(chǎn)品逐漸成為人們關(guān)注的焦點。然而，由于互動式數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品應(yīng)用剛剛起步，大多數(shù)用戶對其了解有限，尤其是在觸摸屏的日常維護上常常忽視一些保養(yǎng)細(xì)節(jié)，從而縮短產(chǎn)品的使用壽命，造成投資浪費。下面是一些常見的觸摸屏保養(yǎng)問題，希望對您有所幫助。

首先是關(guān)于觸摸屏的清潔問題。一般說來，正常安裝的互動數(shù)字標(biāo)牌的觸摸屏要一年清洗一次，因為如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。用戶可用玻璃清潔劑或酒精噴在毛巾上，再用毛巾擦試玻璃表面。對于觸摸顯示器前罩與觸摸屏的縫隙之間的灰塵，可用名片或銀行卡套上薄布條進行簡單的處理。

值得注意的是，用戶在進行清潔前，一定要切斷觸摸屏電源。而且，由于水滴會嚴(yán)重影響觸摸屏的響應(yīng)速度，因此，用戶在清潔時要注意保持屏幕的干爽，切忌用水擦拭。在人口密集度較高場所使用的觸摸屏，用戶最好每天開機前用敢不進行擦拭。

其次，在實際應(yīng)用中，用戶往往對產(chǎn)品的開關(guān)機問題重視不夠。其實，觸摸類數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的開關(guān)機是有固定順序的，開啟電源的順序為顯示器、音響、主機，關(guān)閉電源則順序相反。值得一提的是，由于硬盤上產(chǎn)生大量的臨時性文件，如果經(jīng)常斷點或者不退出Windows就直接關(guān)機，很快就會導(dǎo)致硬盤錯誤，因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應(yīng)用程序中最好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點一下。

再者，用戶要注意的是，顯示器外殼或機柜外殼不要對觸摸區(qū)域過分?jǐn)D壓，以免造成鼠標(biāo)一直在顯示器四邊的某一點的現(xiàn)象。在實際應(yīng)用過程中，如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域，您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離稍稍調(diào)大一點；如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域，您也可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點。

融入互動技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品改變了傳統(tǒng)數(shù)字化信息傳播的“一對多”的局面，“一對一”的信息傳播模式更好的突出了其固有的精準(zhǔn)特質(zhì)，尤其至在零售行業(yè)的應(yīng)用中表現(xiàn)得尤為突出。隨著零售行業(yè)應(yīng)用市場的不斷擴大，互動數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用群體將會不斷大眾化。對于專業(yè)知識儲備不足的普通用戶而言，能夠掌握的維護技巧，不僅方便日常應(yīng)用，更能有效避免投資浪費。