“優衣庫試衣間”事件剛剛平息，“H&M試衣間”事件又發生了。10月26日，一名男子在珠海H&M服裝店購物時想陪伴妻子進入試衣間，被H&M店員拒絕，該名男子向店員投訴時，慘遭店員暴打以致入院治療。最后，打人者張某被刑拘，賠償因打人而產生的全部費用共8萬元。如果將優衣庫和H&M兩個試衣間事件加起來，剛好湊成了一句流行語--“很黃，很暴力”。
發生這兩起惡性事件之后，服裝零售從業者明顯感覺消費者對實體店的試衣間變得越來越敏感，甚至有些消費者開始對實體店的試衣間敬而遠之，令到本來就顧客稀疏的實體店鋪更加冷清。有一些偏激者甚至鼓吹，在互聯網和移動互聯網時代，已經不需要試衣間了。
喧囂過后，還是要冷靜思考解決辦法。有營銷專家指出，在“互聯網+”浪潮下，服裝實體零售市場需要轉變思維，根據80后，90后消費群體的興趣和愛好，采用科技時尚的方式吸引消費者，通過優質的購物體驗留住消費者。而創新的關鍵在于是否能夠從用戶體驗的角度出發，滿足顧客的需求。例如：年輕人消費者都嫌試穿衣服麻煩，有沒有辦法讓消費者快速試穿，減少穿穿脫脫的煩惱？現在的年輕群體都喜歡拍照分享，能不能讓消費者先試穿，分享到朋友圈，大家都點贊之后再購買？年輕人普遍患有“手機依賴癥”，能不能借助多媒體技術在智能手機上試穿服飾？……同時滿足以上需求，看似不可能的任務。但在移動互聯網時代，一切皆有可能。
一家專注體感試衣技術的科技公司，用了6年時間將“N-show3D體感試衣鏡”這種智能硬件做了三次迭代，并與近百個服飾品牌及商場達成了銷售合作。現在，這家公司通過移動互聯網技術將體感試衣功能平臺化，推出“N-show體感試衣平臺”讓消費者通過智能手機、平板電腦、客廳電視等智能終端實現“真人試衣”，平臺雖然要在12月才能上線運營，但官方推出的宣傳視頻已經讓數百萬電商和數億網購大軍翹首期待。
或許有人會說，網絡虛擬試衣已經不是什么新鮮技術，亞馬遜、淘寶，京東都推出過類似的“虛擬試衣間”功能或者服務。但是，所謂的“虛擬試衣間“基本都是通過一個三維人物錄入自己的三圍數據，然后消費者為這個身材跟自己接近的“假人”穿上各種服裝看穿著效果。許多消費者在試用之后表示，這種虛擬模特的身材比例與真人的還是有很大差別，此外，模特的膚色、臉型和真人也有差距，與實際穿上上身的效果有很多的不同。
消費者通過客廳電視“真人試穿“
而上面提到的“N-show體感試衣平臺”最與眾不同的地方是就是“真人試衣”，它能讓消費者通過體感試衣鏡、智能手機、平板電腦、客廳電視等終端真真實實地看到自己試衣的效果，雖然目前這種體感試衣的貼合度比不上三維人物的好，但畢竟是自己本人試穿，衣服與自己的身材、樣貌、氣質、膚色搭不搭配，一目了然。據了解，這個體感試衣平臺的定位是：服飾電商領域的“百度”，他們希望通過“真人試衣“這個獨一無二的技術招募服飾品牌加盟，把消費者吸引過來體驗，當消費者下單購買的時候，把訂單分發給合作的電商平臺，建立互利雙贏的合作。
消費者通過體感試衣鏡“真人試穿“
來自第三方統計數據顯示，服飾品類一直以來都是網購市場銷售量最大的商品，銷售占比超過三成。但是，消費者網購服飾的時候，只能看產品圖片和模特穿衣服效果，自己不能試穿，購物體驗較差。正是由于網購服飾過程中無法試穿，致使服飾產品的換貨率和退貨率居高不下。解決網購服飾的試穿體驗問題，是電商平臺和網購消費者共同的“剛性需求“。一家知名的”淘品牌“服裝負責人表示，“真人試穿“技術讓消費者在網購服飾下單之前先試穿體驗，能夠最大程度降低因為不合適而退貨和換貨，無論是對電商還是對消費者都是非常有利的。
消費者用智能手機“真人試穿
凱撒服飾是一家上市服裝企業，從2013年就開始在旗艦店使用N-show體感試衣鏡吸引消費者。店長王小姐表示，以前只有到店的客戶才可以通過體感試衣鏡試穿衣服，現在只要客戶下載體感試衣平臺APP，在店鋪里面錄制一次視頻數據之后就可以在手機上試穿各種服裝，企業也可以將各種最新款的服裝推送給客戶試穿，消費者覺得合適就直接通過微信或者淘寶支付購買，購物體驗和效率都非常好。
在2014年就率先采用體感試衣技術打造全國首家鞋服O2O私人定制體驗店的金妃貓服飾，是體感試衣技術由智能硬件向網絡平臺轉型的最大受益者，因為他們不需要按原計劃那樣鋪設大量的3D試衣鏡終端，只需在“N-show體感試衣平臺”上開設旗艦店，把服飾推送給用戶，用戶就可以通過手機和平板電腦試穿，滿意后下單購買，非常便捷。
消費者用平板電腦“真人試穿“
中山大學的賴劍煌教授則從技術的角度給出了自己的看法，他認為“真人試穿”只是體感技術實現的功能之一。將體感技術與圖形和圖像技術融合之后，能夠做到精準的人臉識別，可以根據消費者的性別、年齡、膚色自動匹配適合的服飾，還可以根據消費者的瀏覽習慣和購買記錄，不定期推薦合適的服飾給消費者。因此，體感試衣平臺化，不僅創造了一種全新的購物體驗和商業模式，也為體感這種創新的計算機視覺技術和人工智能技術找到了更多發揮潛力的領域。
從消費者的角度來看，他們不了解，也不關心什么是體感技術，3D技術，他們只需要良好的用戶體驗，方便，快捷，甚至是互動和有趣。“N-show體感試衣平臺”就像一間巨大無比的“網絡真人試衣間”，讓消費者想試就試，想買就買，剛好滿足了年輕消費群體的品味。
或許，這就是移動互聯網時代的“最佳網絡試衣間”。
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