“請001號顧客到1號窗口辦理業(yè)務(wù)，請002號顧客……”，伴隨著營業(yè)窗口上方紅色
顯示器的不斷閃爍和叫號機(jī)響亮而清脆的聲音，安塞聯(lián)社營業(yè)部終于結(jié)束了“無聲”時代。
7月23日，排隊(duì)叫號機(jī)、發(fā)卡機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)wifi全覆蓋正式投入使用。至此，安塞聯(lián)社首個核心網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)部正式建成，那個曾經(jīng)充滿濃重鄉(xiāng)土氣息的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)終于改裝換面，成為一家現(xiàn)代時尚的智慧銀行。
營業(yè)部一直以來都是安塞縣業(yè)務(wù)量最大、最繁忙的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由于缺乏現(xiàn)代化的設(shè)備，營業(yè)場所經(jīng)常出現(xiàn)有很多人趴到窗口等待辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，秩序混亂，客戶的賬戶安全不能得到有效的保障。如遇發(fā)卡等業(yè)務(wù)，辦理前后需要十幾分鐘，很多客戶需要等待更長的時間才能辦理業(yè)務(wù)。
今天，排隊(duì)叫號機(jī)、自助發(fā)卡機(jī)正式投入使用，前來營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的客戶，根據(jù)業(yè)務(wù)種類，在大堂經(jīng)理的引導(dǎo)下，抽號、填單，坐在新設(shè)立的客戶等候區(qū)座椅上等待呼叫即可；需要辦卡的客戶，只需攜帶身份證，在自助發(fā)卡機(jī)上按照提示用不到兩分鐘的時間就可辦理完畢，不僅節(jié)省了時間，而且省去了填單的麻煩；網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的投入使用，給已開通網(wǎng)上銀行的客戶提供了查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)到自助辦理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型；免費(fèi)wifi的開通，使客戶辦理手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，更為方便快捷。
“不積跬步，無以至千里”，營業(yè)部核心網(wǎng)點(diǎn)的建成，是安塞聯(lián)社向農(nóng)商行轉(zhuǎn)型路上所邁出的一小步，我們將以飽滿的熱情主動轉(zhuǎn)型，不斷自我提升，從根本上改變，從內(nèi)心深處改變，實(shí)現(xiàn)從農(nóng)村信用社到農(nóng)村商業(yè)銀行的華麗轉(zhuǎn)身。
