跨行可以自助存錢，打破地域限制和存款渠道限制。
近日從廣發(fā)銀行了解到，該行業(yè)內(nèi)首推自助設(shè)備跨行存款業(yè)務(wù)，客戶可在該行開通了跨行存款功能的自助終端上，將現(xiàn)金存入其他銀行的儲蓄卡。該業(yè)務(wù)的上線，結(jié)束了銀行自助終端僅能跨行取款而不能跨行存款的歷史，滿足了客戶多方位的金融需求。
長期以來，廣發(fā)銀行秉承“客戶為先”的原則,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為及時響應客戶業(yè)務(wù)辦理訴求，提升客戶體驗，2014年底廣發(fā)銀行與中國銀聯(lián)合作推出自助設(shè)備跨行存款業(yè)務(wù),成為首家開通跨行存款受理業(yè)務(wù)的全國性銀行。因國內(nèi)同業(yè)暫無可借鑒經(jīng)驗，為保證業(yè)務(wù)順利推行，試運行期間，廣發(fā)銀行以服務(wù)客戶為基本目標，準確把握客戶需求，及時制定產(chǎn)品設(shè)計、分析、開發(fā)等產(chǎn)品周期策略，不斷總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進和完善產(chǎn)品服務(wù)體系。業(yè)務(wù)開通半年來，已陸續(xù)在全國31家分行351臺設(shè)備上推廣跨行存款業(yè)務(wù)，在未對外宣傳的情況下，整體交易量高達萬筆。
據(jù)了解，目前自助設(shè)備跨行存款功能可受理4家全國性銀行（中行 、中信、興業(yè)和平安銀行）和67家區(qū)域性銀行跨行存款業(yè)務(wù)，覆蓋范圍廣；對于不支持跨行存款的發(fā)卡行，直接屏蔽存款功能菜單，避免客戶存入后才發(fā)現(xiàn)交易被拒。
自助設(shè)備跨行存款功能的推出打破了地域限制和存款渠道限制，存款渠道零障礙、低費用，不僅延伸了金融服務(wù)觸角，滿足了客戶更細微的金融訴求，更開創(chuàng)了銀行自助設(shè)備服務(wù)的新領(lǐng)域，是廣發(fā)銀行踐行“普惠金融”理念，“有智慧、無邊界”地用心服務(wù)客戶的又一力證。
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2015-03-25 
