新成立的南通崇川區(qū)政務(wù)中心是一個集“行政審批、便民服務(wù)”于一體的綜合性服務(wù)中心，有23個部門集中入駐，設(shè)置窗口48個，服務(wù)事項192項。自2012年11月中心正式啟用以來，崇川區(qū)居民來此辦理各類事項，均可享受一站式服務(wù)。而星際政務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)在此創(chuàng)新便民服務(wù)中也發(fā)揮了重要作用。
據(jù)了解，政務(wù)中心在審批服務(wù)大廳、就管中心、婚姻服務(wù)中心等等各個辦事窗口安裝液晶播放終端，配合使用星際定制化的信息發(fā)布及導(dǎo)視系統(tǒng)軟件，發(fā)布辦理事項名稱，收費標(biāo)準(zhǔn)，辦結(jié)時間，工作人員照片、工號、姓名等，同時融合排隊叫號系統(tǒng)，使中心各項工作正常有序開展，提升辦事效率，為前來辦事的群眾提供更貼心的服務(wù)。
星際政務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)啟用之后，各項信息更新、發(fā)布靈活，完全解決了傳統(tǒng)海報/公告欄制作更新不方便、實時性弱、管理不便的問題，更節(jié)省了海報印刷更換時間與人力、物力、紙張消耗，更符合在新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)核心班子帶領(lǐng)下深化落實國家節(jié)能環(huán)保的政策要求。
武漢星際互動在長期互動服務(wù)研究基礎(chǔ)上，采用國際先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合在政務(wù)信息發(fā)布方面的價值理解和成功實施經(jīng)驗，根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)了星際政務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項優(yōu)勢特點，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于宜昌車管所、武漢市民之家、南通市政務(wù)中心、紹興行政服務(wù)中心、成都市勞動和社會保障局、重慶市行政中心、青島市公共資源中心、九臺市行政服務(wù)中心、杭州市市民中心、德清縣行政服務(wù)中心等政府機(jī)關(guān)。
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