您是否希望您的門店更加的與眾不同,脫穎而出,吸引到更多的顧客進店選購?
消費者在您的門店中是否可以通過更有吸引力的體驗加入為會員,并更為主動地獲得商品信息和優(yōu)惠券?
您是否希望精確地了解人流和每個貨柜關(guān)注度的情況?
您是否希望遠程進行巡店,以節(jié)約人員和財力?
您是否在尋找方法與客戶更緊密銜接,并且提供更加個性化、信息豐富的客戶體驗?
東芝推出O2O多媒體數(shù)字標牌解決方案,通過數(shù)字標牌集合多媒體展示、交互技術(shù)以及視頻客流收集與分析技術(shù)來服務(wù)商家,幫助企業(yè)了解人流量分布、不同類型客戶喜歡的商品等,把產(chǎn)品背后的故事和文化帶給我們的客戶,讓實體店像網(wǎng)站和APP一樣收集數(shù)據(jù)來支撐新利潤的創(chuàng)造。
數(shù)字標牌的三大優(yōu)勢
第一,數(shù)字標牌具備功能齊全的播放器及大屏幕信息發(fā)布顯示系統(tǒng),能夠提供更多的增值服務(wù),輻射范圍從十米至數(shù)千米不等,再配上精心設(shè)計打造的營銷內(nèi)容,吸引消費者眼球能夠切中“感官刺激”和“快速節(jié)奏”需求,帶給用戶及商家極富想象力的應(yīng)用體驗,輕松達到廣而告之的目的。
第二,人機交互功能是數(shù)字標牌未來最重要的發(fā)展趨勢之一,在O2O商業(yè)形態(tài)中,商家與用戶的信息交互是最重要組成,在這方面,數(shù)字標牌產(chǎn)品有著得天獨厚的優(yōu)勢,觸摸控制界面、內(nèi)置計算平臺、訂制化操作系統(tǒng),這些都為客戶的每一個細小需求帶來了實現(xiàn)的可能。通過良好的交互體驗,數(shù)字標牌系統(tǒng)可以對越來越多的用戶進行指向和導流,他們在生活中的每個環(huán)節(jié)都有可能被數(shù)字標牌系統(tǒng)引向目的地,這對于商家的期望來說是充滿想象力的。
第三,多數(shù)數(shù)字標牌產(chǎn)品中都包括網(wǎng)絡(luò)接入、遠程控制等模塊,一個個終端連接到一起后,形成了一個巨大的數(shù)據(jù)收集庫,這些數(shù)據(jù)來自每個使用終端的人,他們包含了人們的商品喜好、品牌選擇、消費趨勢,也可以收集到消費者個人信息、電話電郵、住址、相貌甚至生活習慣及子女信息等等。現(xiàn)今云計算和大數(shù)據(jù)越來越受到企業(yè)重視,數(shù)字標牌系統(tǒng)則是一個收集真實用戶數(shù)據(jù)的可靠途徑,在云端匯總并梳理后,呈現(xiàn)的將是攸關(guān)經(jīng)營策略的黃金數(shù)據(jù),將對企業(yè)投資、配貨、物流、人員成本核算等方面提供巨大幫助。
O2O概念意義
O2O概念大熱,為數(shù)字標牌開啟零售業(yè)應(yīng)用新形態(tài)。京東、阿里巴巴競先后轟轟烈烈的上市,成為國內(nèi)電子商務(wù)迅速崛起的有力佐證,網(wǎng)購的火熱給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊,不少零售實體店為了適應(yīng)新的市場環(huán)境開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)接軌。在這種信息化的改造中,有著“第五媒體”之稱的數(shù)字標牌開始在零售行業(yè)有了全新的應(yīng)用模式——線上線下結(jié)合的橋梁,實用價值大幅提升。交互應(yīng)用進一步深化,成智能化“落地”標志。在數(shù)字標牌領(lǐng)域,交互并不是一個全新的概念,但是,在2014年的數(shù)字標牌市場,這一應(yīng)用卻開始進一步深化——交互概念不再局限于基礎(chǔ)的觸摸顯示,而是延伸出了多屏互動、物聯(lián)互動、體感互動等,積極與移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等潮流性元素融合。
東芝解決方案
目標受眾
客戶規(guī)模:任意目標行業(yè):購物中心、百貨商店、倉儲型超市、零售門店、品牌連鎖店典型提案人:零售門店的管理者和運營執(zhí)行部門,如商店運營/銷售,商店主。其他發(fā)起人:財務(wù),銷售/市場運營,客戶服務(wù),推銷人員,CIO,CxO,高管。
價值定位
讓零售商獲取更多有效的互聯(lián)網(wǎng)O2O綜合解決方案,使得零售企業(yè)門店具備更強的視覺感染力,更全面的客戶銷售服務(wù)方式,更多樣的互動營銷體驗。零售商直接向客戶提供便捷的信息服務(wù),建立起更加牢靠的客戶關(guān)系,增強企業(yè)或品牌的市場影響力。在有限的空間建立起無限的商品庫資源,增加消費者的商品選擇范圍,擴展更多的商品閱覽方式和體驗購買方法。為零售商解決實際難題,例如商品關(guān)注度、品牌觀念植入、店員服務(wù)質(zhì)量提升等。提供更多的附加管理和數(shù)據(jù)服務(wù)。通過運維發(fā)展和數(shù)據(jù)分析,為零售商找到更多的潛在問題和解決辦法,不斷為零售商推送各項管理指標的依據(jù)說明。
方案介紹
零售商需要吸引更多的客流,提高更多的客戶關(guān)注度,加深客戶對品牌和企業(yè)LOGO的認知度;需要強大的多媒體終端,為客戶提供更好的體驗;希望客戶結(jié)合社交軟件和手機終端網(wǎng)頁/APP,讓有限的空間展示并銷售無限的產(chǎn)品;需要更多的有趣的營銷方案來抓取客戶信息,在實體經(jīng)濟中建立有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)來幫助企業(yè)進行營銷和促銷。同時顧客也需要更多渠道來快速的獲取信息服務(wù)。
東芝融合數(shù)字標牌和多媒體的優(yōu)點,提供更高效優(yōu)質(zhì)的解決方案:
戶外LED多媒體墻—戶外顯示設(shè)計,部署管理后臺和不同尺寸形狀的LED顯示系統(tǒng),建立高亮大型的戶外廣告顯示效果。
數(shù)字化自主下單方案—線上線下結(jié)合,創(chuàng)造全新的購物體驗服務(wù);簡單便捷的互動操作體驗,只需點一點,掃一掃。
多屏幕拼接墻方案—通過部署不同數(shù)量的商用顯示器組成的不同形狀的拼接墻體,對接WCM管理平臺,建立起RMS多屏幕拼接方案。
高清觸摸顯示屏—根據(jù)人體操控體驗的經(jīng)驗和技術(shù)數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建不同尺寸的觸摸顯示屏和互動體驗軟件,形成新型的O2O商業(yè)零售體驗?zāi)J健?/P>
投影顯示方案—根據(jù)晝夜交替變化效果,建立部署投影廣告投射。
工控播放主機—保證系統(tǒng)整體穩(wěn)定性,采用部署工控等級的播放主機,完成系統(tǒng)建立和運行。
WCM6.1—專業(yè)級信息部署軟件方案,可快速完成超大媒體庫的建設(shè)和發(fā)布整理。支持程序的運行和下發(fā)管理。
方案優(yōu)勢
· 第一時間快速響應(yīng),全國售后服務(wù)機制,7x24h備換機服務(wù)體系。確保有效的溝通渠道,建立失敗維修預(yù)防機制,定期培訓技術(shù)支持人員服務(wù)技術(shù)。· 擁有多年零售行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識,旨在為更多的零售商提供專業(yè)服務(wù)。
· 強大、靈活的系統(tǒng)服務(wù)集成,建立有效全面的系統(tǒng)解決方案,廣受客戶信任。
· 設(shè)計不受硬件限制的軟件解決方案,建立多種靈動穩(wěn)定的系統(tǒng)構(gòu)成。· 輕松與零售商電商平臺、社交平臺、管理平臺對接。
· 在解決方案運營和增加用戶運營能力之間建立靈活、穩(wěn)定的關(guān)系,提高運營管理人員工作能力,建立有效服務(wù)機制。
· 建立無硬件約束的一站式綜合管理平臺。管理人員隨時隨地通過不同設(shè)備可進入管理界面。
· 內(nèi)容管理自動更新,無懼因商品更新而帶來的冗雜操作。· 高峰期規(guī)避,預(yù)載資源,避開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擁堵造成的各種事故問題。
· 支持云空間租賃和軟硬件的SaaS服務(wù)。
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