IT不死，服務(wù)永生。2016年4月21日，由中國(guó)IT服務(wù)平臺(tái)——螢火蟲主辦的“螢火蟲一站式IT服務(wù)眾包方案”分享會(huì)在深圳華僑深南大道威尼斯酒店召開，會(huì)議邀請(qǐng)了眾多IT行業(yè)集成商參與，整場(chǎng)會(huì)議圍繞著中國(guó)IT業(yè)務(wù)眾包問(wèn)題展開了分析同時(shí)為在場(chǎng)與會(huì)者清晰的介紹了螢火蟲獨(dú)特的眾包業(yè)務(wù)。
會(huì)議上，螢火蟲創(chuàng)始人林金安引用廈門百佳技術(shù)服務(wù)有限公司的案例，從廈門2010年至2015年從事眾包業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行了分析。林金安指出，眾包業(yè)務(wù)解決了往常人力成本上升速度超過(guò)利潤(rùn)增長(zhǎng)導(dǎo)致的虧本問(wèn)題，服務(wù)點(diǎn)的持續(xù)增長(zhǎng)需求問(wèn)題以及需要異地、分散、偶發(fā)又必須隨時(shí)響應(yīng)IT服務(wù)需求引發(fā)的矛盾等問(wèn)題。同時(shí)，從服務(wù)人員自聘以及眾包兩種方式的對(duì)比，眾包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開張快，人員招聘相對(duì)簡(jiǎn)單，無(wú)人力負(fù)擔(dān)成本，而人員管理也基本無(wú)難度。
而作為中國(guó)領(lǐng)先的IT服務(wù)眾包平臺(tái)。螢火蟲培育的覆蓋全國(guó)98%的17090位服務(wù)工程師隨地待命，可就近匹配服務(wù)人員，無(wú)需投入招人成本。同時(shí)，螢火蟲還配備了專業(yè)的派單工具管理服務(wù)，無(wú)需投入研發(fā)成本，大大提升的派單的效率。而業(yè)務(wù)中提供的先行賠付以及擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)也讓減少了客戶的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。更為人性化的是，螢火蟲會(huì)指定服務(wù)身份定制個(gè)性化的服務(wù)工單，讓每位客服得到的都是獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。
螢火蟲一直給自己“IT服務(wù)眾包管理工具和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供商”的準(zhǔn)確定位，讓每一名螢火蟲員工以及工程師都始終秉承著專業(yè)、信用、坦誠(chéng)的原則行走在城市的各個(gè)角落。作為同行伙伴，螢火蟲也一直與中小IT服務(wù)公司一起走在推動(dòng)中國(guó)基礎(chǔ)IT服務(wù)行業(yè)朝“集群化、眾包化，誠(chéng)信化”方向健康發(fā)展的路上，讓每一位從業(yè)者都享受著獨(dú)一無(wú)二的職業(yè)成就感。
會(huì)議上，螢火蟲技術(shù)總監(jiān)蘇建明還為與會(huì)者詳細(xì)講解了螢火蟲的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)模式。
為讓與會(huì)者更清楚地了解中國(guó)IT行業(yè)眾包業(yè)務(wù)以及螢火蟲的運(yùn)營(yíng)，螢火蟲在最后特別安排了互動(dòng)問(wèn)答階段。服務(wù)，就要一路到底。作為優(yōu)秀的中國(guó)IT服務(wù)眾包平臺(tái)，螢火蟲的每位員工以及工程師一直堅(jiān)定的走在服務(wù)中國(guó)IT行業(yè)的路上。愿他們能飛得更高，走得更遠(yuǎn)。
