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隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展，數(shù)字顯示技術(shù)的應(yīng)用將無處不在。數(shù)字標(biāo)牌憑借網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)的融合，以媒體的方式發(fā)布處理信息，及時與客戶的反饋信息做互動，廣泛應(yīng)用于型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場所，通過大屏幕終端顯示設(shè)備，發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。

客戶體驗?zāi)Ｊ? 全渠道零售

我們正在逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)靜態(tài)廣告模式。信息化沖擊使得創(chuàng)造基于客戶的引人入勝的體驗成為當(dāng)今的業(yè)務(wù)核心。所幸有精密的工具可以讓企業(yè)了解客戶，預(yù)測其行為，并創(chuàng)建旨在最大限度提高收益的個性化體驗。互動觸摸屏數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)不僅可以打造驚艷的客戶體驗，還能夠?qū)?jīng)驗進(jìn)行跟蹤和報告。如能有效利用，可以用于識別消費行為，辨別興趣點，衡量忠誠度，以便對廣告主的程序進(jìn)行調(diào)整，增加用戶參與度并提升轉(zhuǎn)化率。

全渠道零售是企業(yè)為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式進(jìn)行銷售，提供給顧客無差別的購買體驗。豐富的全渠道零售手段將有助于提升銷售，因為消費者可以更加容易地進(jìn)行采購。

交互式觸摸屏可以幫助客戶在線獲得關(guān)于產(chǎn)品的更多信息，閱讀評論，觀看視頻，了解相關(guān)產(chǎn)品，查詢庫存信息等。比如，在某間商店你發(fā)現(xiàn)了喜歡的上衣，但店里沒有你喜歡的顏色和號碼，你可以利用交互列表了解所有庫存顏色和號碼的信息，甚至可以在另一家商店購買。

利用社交媒體，數(shù)字標(biāo)牌提升零售店消費趣味性

社交媒體是調(diào)料，而不是菜。可以用它來強(qiáng)化你的活動，但不能作為活動本身。社交媒體已經(jīng)在數(shù)家公司的互動營銷戰(zhàn)略中起作用，比如梅西百貨的魔鏡，顧客可以在臉書上分享喜歡的裝備，并得到反饋，從而提升興趣。這種方式也可以應(yīng)用在任何類似的互動策略中，比如，房產(chǎn)商可以讓客戶在自主信息亭上打造虛擬的家，然后分享到臉書上。這種策略可以應(yīng)用于多種不同的交互式體驗和企業(yè)。

現(xiàn)代化社會，消費者的購物需求越來越高，不僅看重產(chǎn)品的品質(zhì)，更看重店面服務(wù)。零售店面的趣味化打造，讓顧客與零售店之間不再是單純的買賣關(guān)系，更添加了人文情懷，自然也容易留住回頭客。

布置靈活，數(shù)字標(biāo)牌打破店面經(jīng)營范圍局限性

數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用，并不局限于店內(nèi)，零售商可以根據(jù)需要將數(shù)字標(biāo)牌布置在人流密集的場所，在進(jìn)行營銷信息推廣、品牌形象樹立的同時，更能滿足消費者隨時隨地的購物需求。比如，安裝在店外的零售數(shù)字標(biāo)牌可以整合人臉識別技術(shù)，在消費者經(jīng)過時，可以通過人臉識別判斷出人的年齡以及性別，然后有針對性的選擇合適的廣告產(chǎn)品進(jìn)行播放，最大限度的刺激消費者的購物欲望，有購買意向的消費者可以通過觸摸操作進(jìn)行選購，然后通過手機(jī)支付系統(tǒng)完成支付行為，并能夠根據(jù)自己的實際需求選擇到店取貨或是由零售商提供上門服務(wù)。

通過上述操作，實體零售店的經(jīng)營范圍就不在局限于店內(nèi)，不僅讓消費者可以更為靈活的購物，彰顯店面經(jīng)營的人性化，更能夠在避免店面擴(kuò)張導(dǎo)致經(jīng)營成本大幅提高的情況下，拓寬經(jīng)營范圍，帶來實實在在的業(yè)績提升。