南加州Pizza.Co在大洛杉磯地區(qū)擁有并經(jīng)營(yíng)著261家必勝客餐廳。通過音頻/視頻和數(shù)字標(biāo)牌軟件的嵌入，再加上對(duì)三星的產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新使用，使得該公司成為了數(shù)字傳輸和餐飲體驗(yàn)的典范。
提名公司：三星，新澤西州里奇菲爾德公園
地點(diǎn)：必勝客，圣貝納迪諾
項(xiàng)目名稱：必勝客：一個(gè)數(shù)字化天堂
類別：食物和飲料
背景
南加州Pizza Co.（SoCal比薩）正在尋找一種方式來保持他們的餐廳創(chuàng)新，并提供一個(gè)有趣的用戶體驗(yàn)，同時(shí)也提供美味的食物和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。Embed Digital在2016年8月與SoCal比薩合作，安裝Samsung Magic Info Premium作為SoCal比薩所有數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序。在圣貝納迪諾（San Bernadino）地區(qū)，四臺(tái)55英寸DME系列數(shù)字顯示器被用作菜單板，吸引了當(dāng)今數(shù)字化消費(fèi)者的注意，還使員工能夠快速、輕松地使用新產(chǎn)品進(jìn)行更新。同時(shí)，48英寸菜單板展示了歡樂時(shí)光特價(jià)菜品、食物促銷、本地活動(dòng)等信息，以招徠和吸引客戶。就餐區(qū)和排隊(duì)等候區(qū)作為一個(gè)視覺突出顯示的位置，部署的數(shù)字標(biāo)牌屏幕從48英寸到82英寸，共計(jì)39個(gè)之多。這些都作為數(shù)字營(yíng)銷類屏幕，顯示多個(gè)體育賽事與未來發(fā)展規(guī)劃，以顯示比賽日程安排。
挑戰(zhàn)
盡管大多數(shù)人都熟悉必勝客那傳統(tǒng)的“red roof”定位，但SoCal比薩想要擴(kuò)大必勝客的概念，提供一個(gè)有趣的用戶體驗(yàn)，以及更美味的食物和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理七個(gè)不同的菜單板和39個(gè)額外的屏幕顯示內(nèi)容的挑戰(zhàn)是顯著的。理想情況下，餐廳的任何電視屏幕都將被主動(dòng)調(diào)整到各種體育和娛樂頻道，而不會(huì)分散員工的注意力，從而員工便能集中注意力提供更高品質(zhì)的比薩餅。此外，SoCal比薩知道他們會(huì)想動(dòng)態(tài)地控制餐廳菜單來實(shí)現(xiàn)推廣，而不是靜態(tài)標(biāo)牌。
解決方案
Embed Digital為數(shù)字菜單板提供了一個(gè)平臺(tái)，用于動(dòng)態(tài)控制餐廳的所有菜單。這使得餐廳能夠通過按鈕快速無縫地驅(qū)動(dòng)和改變促銷策略。 Embed Digital還實(shí)施了一個(gè)Control4系統(tǒng)來路由和管理所有的娛樂系統(tǒng)，只需通過平板電腦即可控制。餐館員工可以簡(jiǎn)單地選擇適當(dāng)?shù)?a href=http://m.cyberslp.com/company/14.htm target=_blank>顯示器并將顯示器調(diào)節(jié)到任何數(shù)量的體育賽事或娛樂節(jié)目。56iq數(shù)字標(biāo)牌擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用，還為顧客提供了社交媒體互動(dòng)應(yīng)用嗎，讓顧客參與到屏幕互動(dòng)或餐廳話題互動(dòng)中。Embed Digital實(shí)施了一個(gè)音頻和應(yīng)用程序供客戶使用。就餐用戶將不再擔(dān)憂會(huì)錯(cuò)過賽事直播了。他們可以使用手機(jī)直接調(diào)諧到任何頻道的音頻。
結(jié)果
SoCal比薩已經(jīng)注意到顧客在餐廳里停留的時(shí)間顯著增加。新的系統(tǒng)正在將訂單轉(zhuǎn)換為餐館內(nèi)購(gòu)買。他們的回頭客也有所增加 隨著商店的持續(xù)成功，SoCal希望能夠通過數(shù)字標(biāo)牌動(dòng)態(tài)運(yùn)行的促銷活動(dòng)來跟蹤店內(nèi)餐食的購(gòu)買情況。
