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11月14日，來自全國近30家5A級旅游景區(qū)的嘉賓齊聚海康威視，參觀“杭州數(shù)字經(jīng)濟旅游十景”之一的海康威視展示中心，研討交流景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐和思考。

海康威視高級副總裁徐習(xí)明向與會嘉賓介紹公司助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考和能力。海康威視文旅行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別作了系列報告，分享了海康威視對文旅行業(yè)的洞察與理解，并分享了如何將科技融合應(yīng)用于具體場景，形成創(chuàng)新的場景解決方案，助力文旅單位數(shù)字化提智增效。

來自泰山、玉龍雪山、黃果樹、青城山都江堰、普陀山、云臺山等知名景區(qū)的嘉賓就景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設(shè)進行了經(jīng)驗分享與思路探討。

01

共同迎接智慧旅游時代

旅游承載著民眾美好生活的需求，與國民經(jīng)濟息息相關(guān)。根據(jù)《2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)，我國2019年全年接待國內(nèi)游客60.1億人次，同步增長8.4%，約合人均旅游4.3次，全年旅游收入達(dá)6.63萬億元。大眾旅游時代到來的同時，游客需求也日趨多樣化，散客游、自駕游等逐漸成為越來越多游客的選擇。

游客多樣的需求，推動旅游景區(qū)不斷改進管理方式，提升服務(wù)水平。今年發(fā)生的疫情和疫情防控要求，也進一步考驗了各旅游企業(yè)、景區(qū)的數(shù)字化管理能力。如何將智能物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)引入景區(qū)數(shù)字化建設(shè)，成為了與會嘉賓關(guān)注和討論的重點。

作為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，海康威視在智慧旅游領(lǐng)域也有著深厚的積累。幫助旅游景區(qū)構(gòu)筑安全體系，提升業(yè)務(wù)效率，增強服務(wù)品質(zhì)是海康威視文旅的業(yè)務(wù)方向和價值所在。海康威視高級副總裁徐習(xí)明在研討會上表示：“旅游景區(qū)的安全、管理與服務(wù)體驗是一體的，希望與更多景區(qū)深入合作，落地更多的數(shù)字化應(yīng)用，讓景區(qū)管理更高效，讓游客旅游更美好”。

02

打造景企合作新模式

近幾年，基于對智慧旅游趨勢的洞察和服務(wù)旅游行業(yè)多年的經(jīng)驗積累，海康威視逐步和旅游景區(qū)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上走出了協(xié)同創(chuàng)新的嶄新模式。通過合作建立智慧旅游研究院，景區(qū)運營管理各場景中的數(shù)字化需求，能夠第一時間反饋至海康威視，借助海康威視的技術(shù)實力變成產(chǎn)品及解決方案投入使用。

除此之外，海康威視還通過聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，將更多的智能應(yīng)用引入到景區(qū)，幫助景區(qū)從票務(wù)管理、營銷宣傳等方面全方位數(shù)字化。在這種“從景區(qū)需求中來，到景區(qū)使用中去”的模式賦能下，景區(qū)在數(shù)字化建設(shè)上的技術(shù)障礙和人才障礙得到顯著緩解，能夠?qū)崒嵲谠诼涞財?shù)字化，真正實現(xiàn)了提智增效。

2018年，泰山景區(qū)就聯(lián)合海康威視設(shè)立了業(yè)內(nèi)首家智慧旅游研究院，通過景區(qū)各場景和海康威視科技產(chǎn)品深度打通，目前，海康威視和泰山景區(qū)落地了多種創(chuàng)新型實用型數(shù)字化應(yīng)用，如片區(qū)客流實時統(tǒng)計、熱趣分析、接駁車測速、景區(qū)云直播、AI識景、AR導(dǎo)覽、顏步漫游等，不僅提升了景區(qū)的安全管理水平和服務(wù)水平，也帶來游客旅游體驗大幅升級，真正達(dá)到了多方共贏。

這種景企合作模式，也得到了越來越多景區(qū)認(rèn)同和參與。截至目前，海康威視已經(jīng)和包括泰山、玉龍雪山、普陀山、黃果樹、青城山都江堰、天山天池等9家知名景區(qū)合作建立了研究院，共同開展智慧旅游場景應(yīng)用研究，探索更多新場景新應(yīng)用，推進景區(qū)的數(shù)字化升級。

“智賦景區(qū)·提智增效”，海康威視將持續(xù)深耕文旅行業(yè)，開展行業(yè)深度洞察，基于實際場景訴求進行業(yè)務(wù)探索與價值應(yīng)用創(chuàng)新，助力景區(qū)數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型。海康威視文旅行業(yè)將致力于成為旅游景區(qū)數(shù)字化智慧轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。