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互動營銷前面兩個字“互動”最重要，這也正是數字標牌媒體最顯著的優勢——可以有效地與消費者進行互動。舉個例子，您在戶外顯示屏某出廣告機正播放著心儀的汽車廣告，你可以點擊它，查找詳細信息，通過互聯網進行互動，隨后4S店得員工就能聯系到你，實現下一步的汽車體驗或是購買活動。隨著技術的成熟，現在還可以將手機、互聯網與數字標牌有效結合起來。現在消費者去實體店看家電等商品，會先用手機拍下來，通過自己手機上的網上商城客戶端進行價格對比，然后才決定購買與否。Posterscope有研究社交網絡受眾的數據表明，社交媒體與數字戶外的結合為數字戶外市場帶來了更大范圍的曝光率。根據其調研結果，30%的調查對象會告知其它人他們所看到的個性化定制的海報，31%會告訴他人他們所見的數字戶外屏幕。
加拿大旅游委員會所做的工作，同樣將數字戶外市場的用戶自創內容形式帶向了一個新臺階。加拿大旅游委員會在紐約、芝加哥、洛杉磯發起的品牌建設運動，以“twitter背景墻畫”為主題，為受眾提供一個連續的有關加拿大城市、文化體驗、旅游指南的圖片、視頻、對話平臺。這場由DDB策劃的運動，鼓勵加拿大人和美國人通過現場直播的廣告牌來加入有關“新”加拿大這一話題的微薄對話。
參與者可以通過觸摸屏進入與微薄留言相關的墻畫圖片，在該運動所在的戶外廣告點，twitter的使用讓受眾的實時體驗變得栩栩如生，加拿大DDB的創意總監Cosmo Campnell如是說。
該運動的反響極為積極，因為“贏取加拿大游”活動的吸引，加拿大旅游委員會的twitter粉絲數量翻了一倍。委員會管理20000人的現場參與流量，活動期間，粉絲上傳了大約5000張圖片，聯合其他公關活動，委員會在YouTube上的假期旅游項目吸引了40000次得瀏覽量。
這是一個很重要的互動，在以往是完全不可想象的。對消費者來說，購物更便捷，利益點更高。互動數字標牌可以變得更開放，既可以與消費者直接互動，也可以通過與手機的互動，是數字標牌廣告由單向播出的媒體變成雙向傳播的媒體。
