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廣告業(yè)的首要規(guī)則是“讓你所要傳達(dá)的信息真實(shí)可靠”。從上面的圖表我們可以看出，信任度取決于兩個(gè)因素。因素一：消息和消息來源能夠讓信息接受者產(chǎn)生多大的感情共鳴，因素二：信息來源和信息接受者之間的緊密度如何。這有點(diǎn)像現(xiàn)實(shí)生活中的谷歌網(wǎng)頁排名算法——如果你足夠信任某條信息，而且你又明確表達(dá)出對其的信任，由于我們之間的某種關(guān)系，我也信任了該條信息。如果我很信任的人中有更多人相信該條信息，他們對該信息的信任度也會(huì)有意無意當(dāng)中注入其傳達(dá)過程當(dāng)中，我對該條信息的信任度也會(huì)相應(yīng)增加。這也就是為什么奧普拉的書店生意火爆的原因。

那么，數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)該怎么利用這個(gè)原理增加自己的優(yōu)勢呢？

我要重新使用銷售漏斗圖來闡釋我的觀點(diǎn)了。因?yàn)殇N售漏斗圖的原理不僅適用于銷售信息，也適用于非銷售信息。

從自我意識(shí)（例如，為一個(gè)全新的產(chǎn)品打廣告，讓公眾意識(shí)到它的存在）到銷售（通過展示促銷和在購買時(shí)刻呼吁行動(dòng)），數(shù)字標(biāo)牌可以影響銷售漏斗圖的每個(gè)階段。但直到目前為止，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)有一點(diǎn)做的不好，那就是他們沒有和其他廣告形式很好的結(jié)合起來。當(dāng)然，也有一些例子，廣告和印刷運(yùn)動(dòng)通過戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)來展示自己。我也見過一些睿智的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)，他們在所有的媒體宣傳中使用同一個(gè)公司標(biāo)志。但如果涉及到認(rèn)真對待個(gè)人建議、顧客意見和期刊評論（前三個(gè)最受公眾信任的廣告形式），并且在做決定的時(shí)候考慮到這些因素，我們表現(xiàn)的非常糟糕。

但我承認(rèn)，將個(gè)人建議展示在零售店里的放映屏幕上是一個(gè)技術(shù)上的挑戰(zhàn)，更不用說這樣做很有可能嚴(yán)重侵犯個(gè)人隱私，除非，零售店的出口和進(jìn)口在很合適的位置。但是將相關(guān)的，及時(shí)更新的期刊評論和顧客意見展示在放映屏幕上卻是不用花腦筋多想的，這樣做會(huì)馬上增加安裝戶外數(shù)字標(biāo)牌的位置對于開展運(yùn)動(dòng)的價(jià)值性。

另一方面，我也見過不少以通過戶外數(shù)字標(biāo)牌宣傳為開端的虛擬、社會(huì)性的營銷活動(dòng)，其成效頗為顯著，56iq微博大屏幕就是一種對于聯(lián)動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌、智能手機(jī)和社交媒體的不錯(cuò)的嘗試。我也見過無數(shù)的“對抗性”廣告數(shù)字標(biāo)牌宣傳，即廣告方有意地傳達(dá)發(fā)放可笑的、奇怪的消息，這些消息當(dāng)然不可避免地上了報(bào)紙，成為Twitter和Facebook等社交網(wǎng)站上的談?wù)摵头窒斫裹c(diǎn)，直至影響廣大公眾。自然而然地，這樣做的宣傳效果要比廣告牌的效果強(qiáng)得多了。廣告商這樣做還得到了另外一個(gè)好處，在Twitter上討論和喜歡該消息的公眾也在無意當(dāng)中傳達(dá)出他們對該消息的信任度，他們的朋友們和粉絲們也更有可能相信該消息。

打好信任的根基

不管你的數(shù)字標(biāo)牌是不是為了銷售產(chǎn)品，但有一點(diǎn)是無疑的，數(shù)字標(biāo)牌在銷售創(chuàng)意和想法。那些公眾最信任的創(chuàng)意和想法是已經(jīng)被公眾的家人、朋友和同事所評判過了的。因此，鑒別出這些值得信任的創(chuàng)意想法，并把他們收納入宣傳計(jì)劃的一部分可以大大地增強(qiáng)你所要傳達(dá)信息的有效性，關(guān)于這一點(diǎn)，我在最近的一篇關(guān)于收費(fèi)媒體的文章中也略微涉及到。如果有可能從偌大的信息海洋中篩選出和展示出那些和你的受眾關(guān)系最緊密群體的意見，而且當(dāng)這個(gè)想法成為可能時(shí)，廣告商們可要小心了，要注意，你可以很專注，你可以表現(xiàn)得很感興趣，但不要鬼鬼祟祟，也不要專橫霸道。直到那時(shí)，一個(gè)有效的折中方法是，利用受眾已經(jīng)信任的消息來源。通過及時(shí)引進(jìn)相關(guān)的數(shù)據(jù)，例如顧客反饋，意見想法和期刊評論，數(shù)字標(biāo)牌生產(chǎn)者們可以從這些受信任度高的信息來源收獲更大的好處，也可以將這些消息投入到和受眾們關(guān)系最為緊密的領(lǐng)域，使其發(fā)揮作用。