【數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)】 服務(wù)熱線:400-6787-360 | 投稿郵箱 | 會員登錄 | 免費注冊 | 設(shè)為首頁 | 加入收藏 | RSS | 客戶服務(wù) | 月刊訂閱 | |||
|
![]() |
沃達(dá)豐利用一個平臺管理 4,200 多塊屏幕,從而降低 IT 支持成本
“我們遍布于西班牙1,600 多家商店內(nèi)的所有數(shù)字標(biāo)牌顯示屏均從一個位置獲得遠(yuǎn)程管理。”–Vodafone España, S.A.U渠道總監(jiān) Carlos Millán
按屏幕管理數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施和分布內(nèi)容絕非易事。想象一下,如何管理遍布于西班牙 1,600 多家商店內(nèi)的 4,200 多塊屏幕。這就是全球領(lǐng)先的移動電信公司之一沃達(dá)豐集團(tuán)下屬 Vodafone España, S.A.U. 實施的“新圖像”項目計劃。解決方案的關(guān)鍵組成部分是管理平臺,它支持著沃達(dá)豐的營銷戰(zhàn)略,同時控制 IT 支持成本。
部署如此大量的屏幕的原因是,通過展示企業(yè)廣告、互動節(jié)目和新產(chǎn)品和服務(wù)影響消費者購買決策。實際上,有些商店內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌顯示屏數(shù)量在以九倍的速度增加 — 從兩塊增加至 18 塊。隨著顯示屏數(shù)量的大幅增加,沃達(dá)豐提高了其零售點的認(rèn)知度,并提高了其在商店內(nèi)的出現(xiàn)頻率。為了集中化地管理內(nèi)容和基礎(chǔ)設(shè)施,以便降低運營成本,沃達(dá)豐選擇實施 Fractalia Remote Systems 軟件解決方案和契約管理服務(wù)。
IT 支持挑戰(zhàn)
作為創(chuàng)新型企業(yè),沃達(dá)豐始終致力于尋找在市場中脫穎而出的新方式,并為客戶提供更高水平的服務(wù)。他們確定,采用提高商店內(nèi)出現(xiàn)頻率的最佳方式是,在西班牙每家分店內(nèi)安裝數(shù)字媒體屏幕網(wǎng)絡(luò)。他們的方案對網(wǎng)絡(luò)提出了諸多要求,并帶來了許多 IT 支持挑戰(zhàn),其中包括:
• 支持沃達(dá)豐發(fā)送基于客戶的個性化內(nèi)容,如在遍及西班牙的所有屏幕上展示產(chǎn)品和服務(wù)廣告訊息。
• 通過一個中央平臺控制每塊數(shù)字標(biāo)牌顯示屏,以確保每個系統(tǒng)都能平穩(wěn)。
• 提供可擴(kuò)展的解決方案,支持未來在更多商店安裝更多屏幕。
• 支持票務(wù)系統(tǒng),支持管理客戶隊列,提供所選產(chǎn)品的相關(guān)信息。
“新圖像”項目
Fractalia 幫助沃達(dá)豐構(gòu)建全新的商店概念,將商店實體劃分為五個區(qū)域,由一個中央平臺控制。演示區(qū) “Demo-Area” 設(shè)有互動信息亭,提供沃達(dá)豐產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息;數(shù)碼區(qū) “Cyber-Area”支持客戶訪問互聯(lián)網(wǎng);紅點區(qū)“Red Hot”展示在售電話的相關(guān)信息;票務(wù)區(qū) “Ticketing Area” 處理客戶排隊問題;控制區(qū) “Control-Area” 在多塊屏幕上播放企業(yè)廣告。
除了控制每個系統(tǒng)外(如圖 1 所示),F(xiàn)ractalia Manager 軟件還管理兩百多個安裝有 Fractalia Media 的控制化媒體組件。Fractalia Manager 遠(yuǎn)程監(jiān)控分布在 1,600 多家商店的每個設(shè)備,并通過減少現(xiàn)場維修訪問次數(shù)降低 IT 支持成本。同樣重要的是,管理平臺具備強(qiáng)大的計算能力,能夠滿足沃達(dá)豐隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展安裝更多屏幕的需求。
中央管理平臺
以前,很少有管理平臺能 夠以經(jīng)濟(jì)高效的方法同時支持內(nèi)容和基礎(chǔ)設(shè)施,這已成為阻礙發(fā)展大型分布式數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的障礙。現(xiàn)在,企業(yè)可以部署集中化的統(tǒng)一平臺,支持多媒體內(nèi)容的設(shè)計和分布,并能利用 Fractalia 提供的以下軟件遠(yuǎn)程管理分布廣泛的屏幕和信息亭:
• Fractalia Media:簡化靜態(tài)和動態(tài)媒體的創(chuàng)建和管理,支持任何顯示設(shè)備上的播放。
• Fractalia Manager:管理數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施,提供高水平可操作性,并通過遠(yuǎn)程修復(fù)系統(tǒng)、分配軟件和收集庫存信息降低維護(hù)成本。
借助支持英特爾® 博銳™ 處理器技術(shù)遠(yuǎn)程管理功能的 Fractalia 軟件,我們能夠在一個中心位置為新產(chǎn)品和店內(nèi)促銷創(chuàng)建、協(xié)調(diào)和發(fā)布媒體內(nèi)容。”– Fractalia首席執(zhí)行官 Jose Ignacio Domecq de Wenetz
通過提供所需工具,確保所有屏幕均能在任意時刻顯示個性化內(nèi)容,這個全功能解決方案(如圖 2 所示)最大程度提高了運營效率。Fractalia 提供了一組同時支持內(nèi)容和基礎(chǔ)設(shè)施管理的應(yīng)用程序,以集中化的統(tǒng)一方式為所有內(nèi)容再現(xiàn)設(shè)備(reproduction device)提供出色的運營效率、控制和安全性。
Fractalia 平臺不可或缺的一部分是英特爾® AMT,這項技術(shù)有助于提高系統(tǒng)正常運行時間,并減少節(jié)省高昂的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)成本。該技術(shù)能夠使 IT 員工遠(yuǎn)程快速解決各種類型的系統(tǒng)問題,從而提高系統(tǒng)可用性和最終用戶體驗。例如,通過利用英特爾® AMT 遠(yuǎn)程重啟和啟動功能,沃達(dá)豐系統(tǒng)可用性從 97% 提高至 99.3%。此外,由于充分利用內(nèi)置于英特爾® 芯片組件的可管理性功能,英特爾® AMT 還支持 Fractalia 在系統(tǒng)關(guān)閉或操作系統(tǒng)(OS)無響應(yīng)時對系統(tǒng)進(jìn)行管理。
Fractalia Manager and Media 軟件與英特爾® 主動管理技術(shù)完美結(jié)合,有助于 IT 員工以集中化的統(tǒng)一方式同時管理標(biāo)牌系統(tǒng)和內(nèi)容。”– 英特爾公司數(shù)字標(biāo)牌部門總監(jiān) Jose Avalos
英特爾® 主動管理技術(shù)的與眾不同之處是什么?
支持英特爾® 主動管理技術(shù)(英特爾® AMT)的英特爾®博銳™ 處理器技術(shù)內(nèi)置于指定英特爾® 處理器和芯片組中,提供了遠(yuǎn)程發(fā)現(xiàn)、修復(fù)和保護(hù)計算系統(tǒng)的有效機(jī)制。該技術(shù)能夠提供持久穩(wěn)固的連接,即使計算系統(tǒng)沒有運行也不會受到影響,可幫助軟件廠商提高遠(yuǎn)程管理和資產(chǎn)庫存解決方案的效率。
獨特的英特爾® AMT 功能
在任何連接狀態(tài)下遠(yuǎn)程發(fā)現(xiàn)計算資產(chǎn):英特爾® 主動管理技術(shù)將硬件資產(chǎn)信息存儲在閃存中,可隨時讀取,即使在 PC 關(guān)閉時也不例外。
遠(yuǎn)程修復(fù)計算資產(chǎn):英特爾® 主動管理技術(shù)支持當(dāng)軟件、操作系統(tǒng)或硬件發(fā)生故障后,對數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷、控制和修復(fù)。
遠(yuǎn)程保護(hù)系統(tǒng)資產(chǎn):借助最新的補(bǔ)丁程序和病毒庫對系統(tǒng)軟件和病毒防護(hù)程序進(jìn)行遠(yuǎn)程更新。
降低支持成本
通過管理沃達(dá)豐數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)ractalia 可以遠(yuǎn)程診斷并解決 99% 的軟件問題。當(dāng)出現(xiàn)硬件故障時,F(xiàn)ractalia 常常可以診斷問題并提前確定需要哪些備件。這樣,與之前一次診斷故障組件,另一次更換組件的兩次現(xiàn)場訪問相比,現(xiàn)在,30% 的硬件相關(guān)故障僅需一次現(xiàn)場訪問即可解決。
利用遠(yuǎn)程啟動功能,F(xiàn)ractalia 能夠在工作時間內(nèi)或下班后,更快速有效地安裝軟件更新和安全補(bǔ)丁程序。通過與英特爾® 主動管理技術(shù)結(jié)合,更新和補(bǔ)丁程序立即生效,不像從前需要打開數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)后才能安裝。此外,諸如軟硬件設(shè)備狀態(tài)等其它管理任務(wù),均可快速輕松地得以實施。通過基于英特爾® 主動管理技術(shù)提供更強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理功能,F(xiàn)ractalia 顯著降低了數(shù)字標(biāo)牌的運營成本。
通過將反應(yīng)性、前瞻性和系統(tǒng)管理功能相結(jié)合(如表 1 所示),F(xiàn)ractalia Manager 軟件可以遠(yuǎn)程執(zhí)行多項支持任務(wù),并有助于降低運營成本。
關(guān)于 Fractalia
Fractalia 是領(lǐng)先的軟件廠商,致力于管理服務(wù)于學(xué)術(shù)、企業(yè)、賓館和教育領(lǐng)域的大型 PC 網(wǎng)絡(luò)、垂直公共互聯(lián)網(wǎng)接入以及數(shù)字標(biāo)牌解決方案。Fractalia 總部位于西班牙,在葡萄牙、英國、法國、德國、墨西哥和多米尼加共和國均設(shè)有分公司。
如欲了解有關(guān) Fractalia 軟件解決方案的更多信息,請訪問:www.fractaliasystems.com
如欲了解有關(guān)英特爾數(shù)字標(biāo)牌解決方案的更多信息,請訪問:www.intel.com/go/digitalsignage
設(shè)為首頁
| 網(wǎng)站建設(shè) | 歡迎投稿
| 數(shù)字標(biāo)牌雜志
| 資訊中心 | 本站動態(tài)
| 關(guān)于數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng) |
網(wǎng)站RSS | 網(wǎng)站地圖
| 友情鏈接
熱點:數(shù)字標(biāo)牌 | 數(shù)字告示 | 液晶廣告機(jī) | 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī) | 廣告機(jī) | 廣告機(jī)報價 | 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) | 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng) 本站實名:數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng) 國際域名:m.cyberslp.com 版權(quán)所有© 2009-2012 深圳中投網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司 郵箱:ds-360@3v.cn 客服QQ: |