對(duì)于朝九晚五的上班族來說,要去同樣時(shí)間上下班的服務(wù)窗口辦事總會(huì)遇到一些麻煩。單位請假可能會(huì)被扣工資,路上可能會(huì)遇到擁堵,“磕磕碰碰”到了窗口,卻發(fā)現(xiàn)過了上班時(shí)間,這種尷尬事情相信不少上班族碰到過。
不過,綜合自助服務(wù)機(jī)的到來有效解決了這一問題。市民辦證、辦事能像在銀行ATM機(jī)上辦業(yè)務(wù)一樣享受全天24小時(shí)服務(wù)!
6月22日,臨江街道24小時(shí)綜合自助辦事服務(wù)機(jī)正式啟用,這是大江東街道一級(jí)首臺(tái)自助辦事服務(wù)機(jī)。
據(jù)了解自助辦事服務(wù)機(jī)擺放在臨江街道辦事處一樓南大門進(jìn)門右側(cè),便民服務(wù)中心窗口的正對(duì)面。居民們憑一張“身份證”就能辦理涉及社保、住房、公共支付、交通、工商稅務(wù)等事項(xiàng),內(nèi)容包含群眾生活方方面面,操作簡便、快捷。
24小時(shí)自助服務(wù)大廳
更重要的是,自助機(jī)24小時(shí)隨時(shí)待命,群眾可以隨時(shí)前來辦事,真正意義上實(shí)現(xiàn)了群眾辦事線上不用跑,線下不白跑。
當(dāng)天,陸先生前來街道要求打印住房公積金對(duì)賬單。經(jīng)工作人員引導(dǎo),他試著去自助服務(wù)機(jī)上操作。
他在首頁上先后選擇<我要打印>——<房屋租售>——<公積金繳費(fèi)清單打印>,將身份證放到機(jī)器上進(jìn)行人臉識(shí)別,按照提示輸入要打印的時(shí)間,最后點(diǎn)擊確認(rèn)打印,陸先生就順利地從機(jī)器下方拿到了一份蓋有杭州住房公積金管理中心公章的對(duì)賬單。
他開心地說:“現(xiàn)在辦事真是越來越方便,這臺(tái)機(jī)器晚上也開放,這樣我就不用再為這些事特意請假趕來了。”
站在一旁的另一位辦事者說正好想打印社保參保證明,他按著機(jī)器提示也順利地從機(jī)器下方拿到了一份蓋有杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局公章的參保證明。
機(jī)器操作簡單,點(diǎn)擊屏幕上所需辦理業(yè)務(wù)的圖標(biāo),按提示刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別確認(rèn)身份,按提示進(jìn)行操作,業(yè)務(wù)即可辦理完畢。
引進(jìn)了24小時(shí)自助服務(wù)機(jī),不論是對(duì)窗口還是群眾來說,都是極大的便利,真正做到“線上不用跑,線下不白跑”。